プレーヤーの撤退は、説明なしに拒否され続けます。カジノからの返答がなかったため、苦情は最終的に「未解決」として終了しました。
親愛なるカジノの達人、
手伝ってくれませんか。私は自分のお金を€1000引き出しようとしていますが、彼らはそれを拒否し続け、私のアカウントに送り返します。理由を知るために何度もメールを送りましたが、返事は一度もありません。チャットでも彼らはあなたと話をしません。私のアカウントはすでに確認されています。助けてください
こんにちはロリー、
苦情を提出していただきありがとうございます。BetFlipCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
これはカジノからの初めての引き出しリクエストですか?最初のものをいつリクエストしましたか?アカウントが完全に確認されたのはいつからですか?カジノはこの事件に関してあなたに返答したことがありますか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちはニック、
はい、これは私の初めての引き出しリクエストです。必要なすべての書類をKYCから提出し、アカウントでチェック済みとマークされているため、アカウントはすでに完全に確認されていると思います。彼らが私の撤退を拒否し続ける理由を知るために私は何度も彼らに電子メールを送りましたが、私は彼らから一言も聞いていません。
チェックマークの付いた私の書類の下の写真をご覧ください。
敬具、
ロリー
こんにちはロリー、
私はあなたのケースを確認しました、そして私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡します。
BetFlipカジノを会話に招待したいと思います。
親愛なるBetFlipカジノ、なぜプレーヤーの撤退要求がキャンセルされ続けるのかについてアドバイスできますか?