フィンランドのプレーヤーは、未完の賭けのためにボーナス資金を無効にしました。この苦情はスポーツベッティングに関連しているため、却下しました。
Betflipは、私がボーナスの売上高を満たしていないので、バランスを取ると主張して、今日、0.2711055 BTC = 14527€の残高を取りました。しかし、彼らは残りの売上高がどれだけあるか答えることができませんでした、そして私は私のアカウントがもうリストされたアクティブなボーナスを持っていないことを示す写真を添付しました。
まだ0.0210546の残高が残っていますが、KYCと協力していません。
親愛なるマルク、
苦情を提出していただきありがとうございます。この事件がスポーツベッティングに関連していることを正しく理解していますか?
ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラムCasino.Guruは、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。あなたにとって難しいことだと思いますが、残念ながら、スポーツベッティングに関連するこの種の問題に取り組むための十分な洞察がありません。私はあなたに代わってカジノに連絡し、いくつかの詳細情報を入手しようと試みることができますが、同時に、私はあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。都合がよければ、メールでの連絡を継続することができます。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。
進め方を教えてください。
ご理解ありがとうございました。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Markkuさん、メールありがとうございます。この問題は純粋にスポーツベッティングに関連していることをご確認いただきましたので、お役に立てないことをお詫び申し上げます。
この問題の解決をお手伝いできず誠に申し訳ございませんが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。先ほど申し上げましたように、スポーツベッティングを扱っている支店がなく、この種の論争を引き受けたり、適切に判断したりするのに十分な洞察がないため、最後にあなたの苦情を拒否せざるを得ません。もっと助けてくれたらいいのにと思います。
私はカジノに連絡して詳細情報を要求しました。今後もメールで連絡を取ります。