ドイツ出身のこのプレイヤーは、BeiBet で何度も本人確認の拒否と出金リクエストのキャンセルに直面しており、賞金の出金に遅れが生じていました。このプレイヤーは2024年3月21日にカジノに登録しており、ボーナスを利用せずに581ユーロを獲得していた。この問題は最終的にプレイヤーが賞金が支払われたことを確認することで解決されました。私たちのシステムでは苦情を「解決済み」としてマークしていました。
良い一日、
2024 年 3 月 21 日に BeiBet (BiB) にサインアップしました
1回目は10ユーロ、もう1回は20ユーロを入金しました。
その後、20 ユーロ紙幣を獲得しました (サッカー)
581ユーロを獲得し、550ユーロを引き出したいと思いました。
残念ながら、私の本人確認は毎回拒否され、出金はキャンセルされます。
すでにサポートに連絡済みです
それはいつも同じです
親愛なるブレンドンシャラ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 BetiBet カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス