ホームクレームBetiBet Casino - プレイヤーの出金リクエストは継続的にキャンセルされます。

BetiBet Casino - プレイヤーの出金リクエストは継続的にキャンセルされます。

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金額: €550

BetiBet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年3月22日 | 解決済 : 2024年3月25日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

7ヶ月前
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ドイツ出身のこのプレイヤーは、BeiBet で何度も本人確認の拒否と出金リクエストのキャンセルに直面しており、賞金の出金に遅れが生じていました。このプレイヤーは2024年3月21日にカジノに登録しており、ボーナスを利用せずに581ユーロを獲得していた。この問題は最終的にプレイヤーが賞金が支払われたことを確認することで解決されました。私たちのシステムでは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

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7ヶ月前
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良い一日、


2024 年 3 月 21 日に BeiBet (BiB) にサインアップしました

1回目は10ユーロ、もう1回は20ユーロを入金しました。


その後、20 ユーロ紙幣を獲得しました (サッカー)

581ユーロを獲得し、550ユーロを引き出したいと思いました。


残念ながら、私の本人確認は毎回拒否され、出金はキャンセルされます。

すでにサポートに連絡済みです

それはいつも同じです

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7ヶ月前
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親愛なるブレンドンシャラ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 BetiBet カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • あなたはどれくらいの間カジノのプレイヤーでしたか、そしてあなたのアカウントが正確にいつブロックされたか教えてください。
  • 自分のアカウントがブロックされていることをどのようにして知りましたか?
  • ボーナスを利用して現在の残高を達成しましたか?
  • カジノとのコミュニケーションを共有していただけますか?メールまたはチャットのトランスクリプトを私のメールアドレスに送信してください tomas@casino.guruまたはここにスクリーンショットを投稿してください

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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7ヶ月前
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昨日2020年3月21日に登録し、30ユーロを入金しました。請求書を2枚作りました

10ユーロ紙幣と20ユーロ紙幣。


20ユーロのチケットが当たりました。 581ユーロ。


私のアカウントはブロックされておらず、まだアクセスできます。


いいえ、私はボーナスを使ってプレイしたのではなく、入金した自分の賭け金を使ってプレイし、それで勝ちました。 file


file

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7ヶ月前
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申し訳ありませんが、2024 年 3 月 21 日に登録されました。 file

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7ヶ月前
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お知らせがあります!

お金は支払われました!


皆さんの努力に感謝します!

編集済み
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7ヶ月前
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親愛なるブレンドンシャラ様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後オンライン カジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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