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BetiBet Casino - 賞金の出金が遅延しています。

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金額: €1,000

BetiBet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年9月16日 | 解決済 : 2023年9月18日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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フィンランドのプレーヤーは、私たちに連絡する前に 2 週間以内に撤退リクエストを提出しました。その後、プレーヤーは賞金を受け取ったと当社に連絡し、当社は解決済みとして苦情を終了しました。

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1年前
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カジノの出金プロセスは遅いです。アカウントの認証はすでに 14 月 9 日に行われていますが、出金は単に支払われていません。その言い訳は、他の人が苦情を申し立てたものと同じで、毎回同じです。

これは特定のカジノのプレイヤーに影響を与える大きな問題であると思われるため、私は今この理由で苦情を申し立てています。

人々は賞金を目指してプレイしています!遊びを楽しむためではありません。

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1年前
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Toolo様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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1年前
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案件は処理されました!引き出しは有料です!

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1年前
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親愛なるトゥーロ様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

ベロニカ

カジノの達人

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