ブルガリアのプレイヤーは、BetItAll が RTP を操作していると非難し、アカウントが閉鎖されたことで完全な賭け履歴を提供できなくなったことに懸念を表明しました。彼らは負けたセッションの証拠を記録していると主張し、調査を要求した結果、カジノはブラックリスト入りしました。プレイヤーは盗まれたとされる資金の返金を求めました。苦情処理チームは、不正行為の十分な証拠がなければそれ以上の措置を講じることはできないと述べ、この問題は却下されました。
BetItAll は RTP を下げていますが、これは基本的に窃盗です。アカウントが閉鎖されたため、最良の履歴をお送りすることはできませんが、Mental、No Limit のセッションは記録に残っています。このゲームにはあと 3 ~ 4 セッションあるはずですが、私は持っていません。いずれにせよ、これらのセッションはすべて負けたもので、ほとんどがデッド スピンでした。
149.98-149.98-81.92-60-193.87-79.84-214.28-29.89-1195.88-29.88-43.76-289.77-235.06-24.96-65.10。
私は...にRTPの調査を依頼しました。依頼内容は次のとおりです:...
結果によると、BetItAll は RTP を操作しており、現在はブラックリストに載っています。...
このカジノは、真実を明らかにするため、賭け履歴レポートを決して送信しません。彼らのシステムでは、限られた数のゲーム取引が表示されるため、その多くは非表示のままになります。私は、セッション中の賭けが履歴にさえないことに気付きました。私は彼らにそれを送信するように頼もうとしましたが、彼らは「他に何かお手伝いできますか?」と返信しました。
それで、Jaro、このすべての証拠があれば、CasinoGuru は盗まれたお金の返金を処理できるのでしょうか?
親愛なるdrgabber様、
苦情をお送りいただき、誠にありがとうございます。お客様の問題についてお聞きし、大変残念に思います。ただし、お客様の説明のみに基づいてケースを判断できないことをお知らせします。運が良ければ勝つこともありますが、そうでないこともあります。それがカジノとカジノ ゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する弊社の記事をお読みになることをお勧めします: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance 。
任意の Web サイトからの調査は関連性がないと見なされます。私たちの訴訟に役立つ追加情報がある場合は、私に転送してください。残念ながら、現時点では、不公平なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。苦情に関して他に何かできることがあれば、遠慮なくご連絡ください。
よろしくお願いします、
ドミニカ