何も勝てなかったので、プレイヤーはカジノの RTP に不満を持っています。苦情はプレイヤーのリクエストに基づいてクローズされました。
maroun2021 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。少し前に提出された苦情 ( ここ) で説明したように、あなたの説明だけに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお知らせします。幸運に恵まれることもあれば、そうでないこともあります。それがカジノとカジノゲームのしくみです。ペイアウト率 (RTP) に関する記事 ( https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance ) を読むことをお勧めします。
私たちのケースに役立つ情報をさらにお持ちの場合は、私に転送してください.残念ながら、現時点では、何か不公平なことが起こっていることを証明する証拠がなければ、私たちにできることは何もありません。他に何かありましたら、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします、
ニック
ねえ、勝てなかっただけじゃない。私は自分のゲームアカウントに 4500 SEK のお金を残しましたが、それは消えてしまいました。カジノはこのお金がどこにあるのか説明できません。私はこれについて 2 週間彼らと議論してきました。
maroun2021 様
申し訳ありませんが、私には意味がありません。まず、あなたはカジノの RTP について不満を言いました。その後、あなたはカジノがあなたのカジノアカウントからあなたの残高を削除したと主張し、私がその詳細な説明を求めたとき、あなたはデポジットがあなた自身の支払いアカウントに送り返されたと話しますか?
正確な問題を明確にしていただけますか?
私が説明したように、アカウントに入金したのはカジノではなく、支払いプロバイダーの astropay でした。接続するのが難しいことは理解していますが、いずれにしてもわかります。