After self-excluding themselves from www.pledoo.com due to gambling addiction, the player from Germany found they could still register and gamble at www.betitall.com, a sister casino under the same company. They lost €528 and are now seeking a refund due to violation of player protection. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
ドイツのプレイヤーは、ギャンブル依存症のため www.pledoo.com から自己排除した後、同じ会社の姉妹カジノである www.betitall.com にまだ登録してギャンブルできることに気付きました。 528ユーロを失い、選手保護違反として現在返金を求めている。精査した結果、私たちはこの苦情を不当なものとして却下することになりました。
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