プレーヤーのカジノのサポートと引き出しプロセスについての不満。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。
親愛なるセンムスト、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。問題についての詳細を教えていただけませんか?引き出しをリクエストしようとしていますが、カジノのサポートは役に立ちませんか?
あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけませんか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
サムスト、メールありがとうございます。カジノは問題に取り組んでいるようです。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、数日お待ちいただくことをおすすめします。
苦情は受け付けたままにし、翌週中に問題が正常に解決しない場合は、介入します。新しいものがあったら、私に最新の情報を送ってください。