ギリシャのプレイヤーは、出金を 2 週間も待っていませんでした。残念ながら、まだ支払いを受け取っていませんでした。長い検証プロセスとカジノとの複数の通信問題の後、プレイヤーのアカウントはようやく検証されました。その後、プレイヤーは 3 週間の遅延の後、資金を引き出すことができました。苦情は苦情チームによって解決済みとしてマークされていました。
最大 5 営業日かかると言われましたが、5 営業日が経過しても、非常に長い検証作業を経てからまったく更新がありません。
最初の出金リクエストから10日が経ちました...
消費者をそのように扱い、勝者を罰するのは正しくありません。私はこれまで多くのものを失いました...それは不公平です
やあ、友よ!私は元気だよ、君も元気でいてほしいよ!
いいえ、サポートチャットはあいまいな時間枠で私を困らせています。また、Curacao e gaming から、このカジノは規制されていないという返信がありました。奇妙でした。
私が所属するドメインは.
翻訳元
ああ、追加するのを忘れていましたが、betmastersoccer.com ドメインについて疑問に思っているのであれば、私の国ではおそらく管轄権がないため、プライマリ ドメインからリダイレクトされており、このドメインの betmaster は規制されていないと思われます。
すでに何かやったと思います。
15日後に追加の確認書類の提出を求められました。
12月以来の私のRevolutの完全な明細書、まあ、それは明らかに意図的なものでしたが、たとえそれが非常に個人的なものであったとしても、私は彼らに文書を提供しました。
アップデートにより、私のアカウントが最終的に確認され、資金を引き出すことができるようになったことが通知されました。
でも、資金を引き出すことができません。処理中のままで、24時間後に自動的にキャンセルされます。これは本当に罰なのか、説明できない何かなのか 😅
こんにちは、最後のアップデートです。3週間以上かかってようやく資金を受け取りました。
必ずしも迅速というわけではなく、サポートチャットは不十分で、苦情部門からの返答もありませんでした。
資金は受け取りましたが、もうベットマスターを信用できません!
親愛なるメネラオスディム様、
問題が解決されたことを大変嬉しく思います。弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」として記録させていただきます。結果をご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合には、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。いつでもお客様のために尽力いたします。
ご存知のとおり、当社のサービスは完全に無料で、チップは一切受け取りません。ただし、Trustpilot で当社のサービスに関するご感想を少しお聞かせいただければ、大変助かります。リンクはこちらです:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 。率直なレビューや改善点に関するご提案は、当社だけでなく、オンライン カジノ関連の問題でサポートが必要な他の方にとっても、非常に貴重なものとなります。
お時間をいただきありがとうございました。
よろしくお願いします、
カジノ.グル