ウクライナのプレイヤーは、ベットマスター カジノが 12000 グリブナの入金を含む 21000 グリブナの資金を返していないと報告しました。同氏は、カジノ側は応答しておらず、アカウントは削除されたようで、取られた措置について何の説明も受けていないと主張している。この問題は 3 年前に発生したため、苦情は却下されました。
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Betmaster Casino - プレイヤーのカジノアカウントと資金は没収されました。
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金額: ₴21,000
Betmaster Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
6ヶ月前
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8ヶ月前
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良い一日！親愛なるカジノの達人様、ベットマスター カジノは私から 21000 グリブナを騙し取り、そのうち 12000 グリブナは私自身の入金です。彼らは私とは連絡を取っていません。当初、彼らは私のデポジットを返すと約束しましたが、それは決して実現しませんでした。自分のアカウントにアクセスできません。どうやら消えてしまったようだ。資金もろとも削除されてしまいました！何も説明を受けていません。私が証拠として残したものは、預金の領収書だけです。ベットマスターカジノにお金を奪われました!
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8ヶ月前
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Xray200 さん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。また、ベットマスター カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?いつから返金を待っていますか?いつからアカウントがブロックされていますか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
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7ヶ月前
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私のアカウントは認証されました。ボーナスは受け取らなかった。リアルマネーでプレイしました。私のアカウントは数年間ロックされています。彼らは私の保証金さえ返しませんでした。最後に彼らとチャットしようとしたのはオンラインでした。しかし、彼らは私のユーザー名を知るとすぐに、私との通信を停止します。何も説明を受けませんでした。
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7ヶ月前
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xray200様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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