2022 年 12 月 2 日に出金を試みましたが、24 時間後に出金が拒否されました。ライブ チャットで、技術的なエラーが原因で拒否されたとの回答がありました。すぐに解決します。 13日経ってもまだ資金を引き出すことができません。彼らはいつもしばらく待つように頼みます。この種のケースは扱っていないと言っているライブ エージェント。彼らは、関連するチームによって処理されていると述べました。しかし、彼らは関連するチームの連絡先を提供していません。この 13 日間で、彼らはこの問題についてさまざまな理由を挙げました。時々、彼らはそれが支払いプロバイダー側の問題であると私に言いました.あなたのアカウントが私のチームでチェックされたと彼らが私に言ったこともあれば、技術的なエラーのためにあなたの引き出しが拒否されたと私に言ったこともありました.
彼らは、最大5日間待たなければならないと書いています。しかし、彼らは彼らの立場ではありません。預金に使用しているので、ジェトンウォレットからの引き出しを依頼しました。銀行振込などの他の方法は閉鎖されています。
彼らが過去1年以上問題を解決できないと言うのは非常に悲しいことです.引き出しを要求するたびに、それを待たなければなりません。今回はすでに13日かかりますが、まだ彼らからの肯定的な返事はありません.
私を助けてください
I have tried to withdraw my money on 2nd december 2022. But withdrawal has been declined after 24 hours. In live chat they replied me that it is declined due to technical error. It will be resolved soon. After 13 days still i cant able to withdraw my funds. Always they ask to wait for some time. Live agent saying that they are not handling this type of cases. They said it is handled by relavant team. But they are not giving contact of relevant team. In this 13 days they have given diffrent different reason for this issue. Sometime they have told me that it is a problem from payment provider ends. Sometime they told me that your account has been checked my our team and sometime they told me that because of technical error your withdrawal has been declined.
In terms they have written that maximum of 5 days i have to wait. But they are not stands in their terms. I have ask the withdrawal via jeton wallet as i have use it for deposite. Other methods like bank transfer has been closed by them.
It is very sad to say that they are not able to fix the problem since last 1 year or more. Everytime we ask for withdrawal we have to wait for it. This time it will already taken 13 days and still no positive reply from them.
Please help me
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