スペインのプレーヤーは、カジノで複数のアカウントを作成したため、引き出しリクエストを拒否しました。告発される前に、彼女の好みの支払い方法での引き出しが利用できないため、彼女は別の支払い方法で引き出すことができるように暗号通貨で預金をするように頼まれました。カジノは、複数のアカウントに関する告発を証明するのに十分な証拠を提供しました。 T＆C違反で告発される前に、プレーヤーが要求されたデポジットの返金を受け取ったことをプレーヤーが確認した後、プレーヤーの苦情は「拒否された」としてクローズされました。
おはようございます。
すべての書類を送った後、ビザでの返金が利用できず、暗号通貨ウォレットが必要だったため、暗号通貨での入金を余儀なくされましたが、アカウントを受け取ったり確認したりすることはできません。
お金が欲しい。彼らが送った書類の量を処理するプロセスはひどいです、そして私はまだ私のお金を受け取りません
親愛なるRominaaa4、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。
これがあなたの最初の撤退の試みであったことを私は正しく理解していますか？あなたがすでに提供した文書と正確な時期はどれですか？
さらに、あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。または、ここに投稿することもできます。
よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
最初の撤退の試み？私は今ビザで稼いだお金を600ユーロの口座に返金したかったのですが、プロバイダーの失敗により預金が返還されました。彼らが引き出した後、暗号通貨で預金をするように強制されました。できない、彼らは私が私のアカウントを確認する必要があると私に言います、それは私が理解していますが、私はそれがすべての人に平等に行われるべきではないことに同意しません、私は私のアカウントの確認が私のお金を引き出すことができるのを待ち続けますもはや不可能だと思います、それはおそらく私が今まで行った中で最悪のカジノです。
彼らによると、私はより多くのアカウントを持っていますが、別のメールのパスワードを紛失し、ボーナスなどを受け取っていないため、最近メールを変更しました。彼らは私が収集できるように暗号通貨で最低50ユーロの預金をすることを私に強制しました私は私の預金の最低払い戻しを望んでいます
私は証拠や説明を求めていますが、彼らは私に何も言いたくありません。彼らはセキュリティ部門が彼らに言ったことを間違いなく伝えていると言っているだけです。私は報告します
新しいメールアドレスでアカウントを作成しました。重要なのは、私はボーナスの恩恵を受けておらず、悪意を持ってそれを行ったことがないということです。今は普段使っているメールです。
彼らは私が収集できるように暗号通貨で預金させてくれました、そして彼らはすべてを保持しました。私は彼らに説明を求めましたが、彼らは私に何も言いたくありません。
システムは悪意があります
親愛なるRominaaa4 、
あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。私はカジノに連絡し、問題を解決するために最善を尽くします。
Betmaster Casinoにこのスレッドに参加して、Rominaaa4の苦情の解決に参加してもらいたいと思います。
そして、これは彼らが私に言い続けていることであり、説明や証拠はありません。彼らはここでは答えません。うまくいけば、彼らは詐欺師のためにすべてのページを閉じます。そして、影響を受ける私たちの多くがいるので、あなたは彼らの評判を最悪に下げます。 
親愛なるRominaaa4 、
残念ながら、BetmasterCasinoから関連する回答をまだ受け取っていません。カジノがまったく返信しないことを選択した場合、お客様の苦情を「未解決」としてマークする必要があります。これは、当社のWebサイトでのカジノの評価と評判に影響を及ぼします。
BetmasterCasinoにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。
こんにちは、みんな、
お客様の体験をお詫び申し上げます。ただし、セキュリティ部門が複数のアカウントを特定する前に、別の支払い方法を使用するように顧客に提案されていたことを指摘しておきます。
お客様がT＆Cに違反し、システムに複数のアカウントを登録したという証拠があります（少なくとも5つのアカウントが検出されました）。この証拠をCasinoGuruの担当者に送信します。
T＆Cによると：
1.4。このウェブサイトで許可されているクライアントアカウントは1つだけです。複数のクライアントアカウントを開こうとすると、開こうとしたすべてのアカウントがブロックまたは閉鎖される場合があります。世帯、デバイス、IPアドレス、金融商品ごとに1つのクライアントアカウントのみが許可されます。会社は、複数のアカウントを検出するために追加のセキュリティチェックを実行する場合があります
6.3。詐欺。複数のアカウント
6.3.1。当社は、独自の裁量により、詐欺を犯した、または参加プロセスまたはプロモーションの進行を改ざんまたは改ざんしようとした、または本契約、プロモーション条件および/または特定の条件に違反した、または、当社の合理的な見解では、当社の評判およびブランドまたは当社グループのいずれかの会社の評判を損なう。
6.3.2。詐欺、複数のアカウント、複数のエントリー、詐欺および/または不正アクセス/エントリーを防止するための措置の回避、プロモーション規約に違反する参加は禁止されています。
6.3.3。当社は、クライアントが複数のアカウントを使用して入場を試みた、または詐欺的または違法な活動（国内法に違反する活動を含む）を行ったと当社が判断した場合、プロモーションから参加者を除外し、当社のWebサイトの使用を禁止する権利を留保します。 ）クライアントが賞品を獲得するかどうか。クライアントが複数のエントリー/アカウントを使用した場合、当社はアカウントを削除し、ボーナス/賞品またはその他のプロモーションのインセンティブの支払いを拒否する権利を留保します。
暗号通貨ウォレットからのデポジットに関連して、セキュリティ部門に確認する必要があります。マルチアカウンティングの場合、詐欺の再発を防ぐために通常は没収されますが、この場合、新しいウォレットの添付を要求されたため、暗号通貨のデポジットを返金します。
敬具、
ベットマスターチーム
5つのアカウント？そして20も。あなたは詐欺師であり、あなたが賭けている間嘘つきは、あなたが何かを勝ち取って撤退したい場合、あなたがパンティーを着ているかどうかさえ確認する準備をしてください。
すべてのルールでの詐欺
必要な情報を提供してくれたBetmasterCasinoチームに感謝します。
親愛なるRominaaa4、
カジノは、あなたが実際にカジノで複数のアカウントを作成したことを証明する十分な証拠を提供しています。ご存知かもしれませんが、複数のアカウントを作成することは禁止されており、ほとんどのカジノで利用規約の重大な違反と見なされています。
残念ながら、この場合、カジノの決定は正当であると考えています。したがって、あなたの賞金に関してできることはあまりないのではないかと思います。
親愛なるベットマスターカジノチーム、
Rominaaa4の最後のデポジットが返金されたらお知らせください。
親愛なるRominaaa4、
以前の電子メールアカウントのパスワードを紛失したためにカジノで放棄したアカウントが他に1つしかないことを示したとのことですが、この声明は完全に真実ではないことが判明しました。
私がすでに送金を受け取っている場合、私がここに来て請求を提出しなければならないのは非常に悲しいことです。もちろん、私は誰にもこのカジノをお勧めしません、それは私が今まで見た中で最悪です
あなたが会社の利用規約に違反し、カジノを悪用するために少なくとも5つのアカウントをシステムに登録したことに注意してください。
これは、すべてのカジノで厳格な違反と見なされており、すべてのアカウントがブロックされ、資金が没収されます。
それぞれの証拠は、私たちの言葉を証明するCasinoGuruの代表者に提供されました。
親愛なるRominaaa4、
返金を確認していただきありがとうございます。
この場合、カジノの決定は正当であると考えられるため、この苦情を「拒否」としてクローズします。
このような状況での私たちの立場や、フェアギャンブルコーデックスのプレーヤーに対するその他の推奨事項について詳しく読むことができます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは最善を尽くしてお手伝いします。
ベットマスターカジノチーム、ご協力ありがとうございます。
添付のカバーサシオンでは、暗号通貨を預けることでお金を引き出すことができると保証されています。
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