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BetNFlix Casino - プレイヤーはアカウント認証を完了するのに苦労しています。

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金額: €100

BetNFlix Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年6月2日 | 終了したクレーム : 2023年6月19日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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フィンランドのプレイヤーは、認証が不完全なため、賞金の出金が困難になっています。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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ボーナスではない100eをtrustly経由で出金しようとしました。苦情を送信することに同意しませんが、アカウントを確認しますが、どこで確認できるかわかりません。

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1年前
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親愛なるカケクルマラハティ様、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。カジノの Web サイトのFAQ セクションを確認したところ、次のことがわかりました。

「アカウントを確認するにはどうすればよいですか?

アカウントを作成したらすぐに認証を完了することをお勧めします。これを行うには、アカウント設定、ドキュメントセクションに移動し、指示に従って必要なドキュメントをアップロードするだけです。アップロードされると、書類は当社のチームによって審査され、書類が確認されたら通知されます。

早い段階でアカウントを認証しておくと、資金を引き出したいときにこの手順を回避でき、スムーズな操作が可能になります。

ご質問がある場合は、ライブチャットまたは電子メールでカスタマーサポートチームにお問い合わせください。

アカウントを確認できるようにするには、次の書類をアップロードする必要があります。

次のいずれかの身分証明書:

• 国民ID

• パスポート

• 自動車免許

...」

この記事にはさらに多くの情報が含まれていることに注意してください。この記事を読んで、カジノの指示に従って必要な書類をすべて提出することを強くお勧めします。また、検証中に問題が発生した場合は、カジノのサポートに連絡することをお勧めします。彼らはあなたをサポートする資格があるためです。

これがお役に立てば幸いです。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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kakekulmalahti様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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