クロアチアのプレイヤーは、出金を遅らせる複数の確認要求に直面し、保留中の資金が拒否され、賞金1217ユーロが没収されました。彼はまだ300ユーロが保留中であり、賭けを続けることが許可されているにもかかわらずカジノの制限に困惑しています。
いくらかお金を稼ぐと、彼らは私に何度も確認を求め始め、引き出しを遅らせました。
彼らが何を求めているのかを私が調べている間、数日間はお金が保留になっていました。
しばらくして、彼らは私の保留中のお金を拒否することに決め、その後、どちらも真実ではない理由で私の口座から 1217 ユーロを引き出しました。まだ 300 ユーロが保留中であり (最初の拒否後に別の引き出しを要求しました)、彼らはまだ複数の検証と証明を求めています。
彼らはまだいくつかの制限付きで賭けさせてくれました、
私が下手なプレイヤーなら、なぜまだアカウントを持っているのですか?
私に起こったことは本当に不正と詐欺です。彼らがまだサイトを運営していることが信じられません。
助けを求め、メールでの会話の証拠を送信できます。
敬具
ブルーノ
親愛なるBrunomk98様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。BetNFlix カジノで不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
カジノのプレイヤーになってどれくらい経ちますか?
300 ユーロは最新の入金額ですか?
賞金を貯めるためにどんなゲームをプレイしましたか?(スロット、ライブゲーム、スポーツ賭博)
ボーナスのおかげで現在の残高を達成できましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス