米国のプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックしました。残りのアクティブな残高はまだカジノによって保持されています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
2021年11月4日、BetOnlineのアカウントは、明確な理由や説明なしに閉鎖されました。その上、私はまだ私のものであり、合法的に稼いだ資金/賞金で10,000ドル以上を持っています。
BetOnlineは、私が長年の使用と彼らのWebサイトでの賭けで獲得した、当然のことながら私のお金を私に与えることを拒否しました。私は長い間顧客であり、カジノ、スポーツブック、ポーカーを通じて5万ドル以上を彼らと過ごしてきました。しかし、私のお金を支払い、引き出す時が来たとき、彼らは私の口座を閉鎖し、何の説明もなく私のお金を保管しました。
これはあなたが合法的なビジネスを行う方法ではありません。これはここで不正行為と詐欺です。私は自分の口座にまだ残っているお金を持っていることを要求します、さもなければ私がこの施設に入れたすべてのペニーを私に返金します。彼らは人々のお金を取る方法を知っていますが、支払いになると、彼らは口座を閉鎖し、支払いをしないというこのスキームを引き出します。
私はすべての領収書と彼らとのコミュニケーションを持っており、適切な当局、司法長官、そして私が彼らをシャットダウンする必要があり、他の誰も彼らの犠牲にならないようにする必要がある人に連絡します。
私はこれの一部がギャンブルの私のせいであることを知っています、そしてそれはあなたがサインアップしてギャンブルに参加するときに期待されることの一部ですが、私がまだそこに持っているお金は当然私のものであり、それに応じて私に分配されるべきです。これは不公平なゲームプロトコルであり、正しくないため、起訴または検討する必要があります。
親愛なるマシュー、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントを登録したのはどのくらい前で、アカウントの確認が正常に完了したかどうかを教えてください。過去にこのカジノからの引き出しに成功したことはありますか?
関連する連絡がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ