フリースピンからのプレーヤーの賞金は、カジノの最大勝利期間のために制限されました。カジノとプレーヤーが問題を解決できるようになったため、苦情は解決しました。
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BetOriginal Casino - プレイヤーの賞金には上限がありました。
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金額: €91
BetOriginal Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
2年前
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2年前
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Betoriginalに51ユーロを預けて、100％のボーナスと100回のフリースピン（1日あたり20回）を行いました。私はボーナスマネーと1日あたり20スピンの4セットを失いました。
20スピンの5日目に、私は91ユーロを稼ぎました。私は撤退しました。
突然、引き出しの上限が25ユーロであるというメールが届きました。用語は次のとおりです：（ https://betoriginal.com/bonus-terms ）
デポジットしてフリースピンを獲得した場合、最大キャッシュアウトは100です。
デポジットフリースピンがない場合は25です。
私が得たフリースピンはデポジットによってトリガーされるので、私は明らかにデポジットに陥り、フリースピンを取得します。そうでなければ、なぜ彼らは100回のフリースピンを与えるのでしょうか？
ダニエルというチャットサポートに話しかけました。彼は、51ユーロのデポジットで100回のフリースピンしか得られなかったとはっきりと言っていました。だから、私の賞金は最後の20スピンのセットからのものです。私はそのカジノからのギフトフリースピンを一度も持っていませんでした。
問題：彼らは、私の賞金はデポジットフリースピンなしに関連していると言っています!!したがって、彼らは25を超えて支払うことはありません。彼らのチャットは私がデポジットフリースピンを受け取ったことがないことを明確に確認しています。私が受け取ったすべてのスピンは、51ユーロのデポジットに対するものです。
それは欺瞞と不正直の明らかな事例です。
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2年前
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こんにちはサティシュ、
苦情を提出していただきありがとうございます。BetOriginalCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
カジノサイトに、ボーナスを使用してフリースピンを受け取ったことが示されているセクションはありますか？あなたの賭けの履歴にアクセスして、それを私たちにも送っていただけませんか？
アクセスできる場合は、両方をnikolas.b@casino.guruに転送してください。カジノの条件に基づいて、それが本当にデポジットフリースピンだった場合、あなたは100€の最大勝利を受け取るはずです。
あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたがそれを解決するのを手伝うことができることを願っています。
よろしく、
ニック
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2年前
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このケースを閉じていただけませんか。
私が送ったメールを見逃したかもしれません。
「親愛なるカジノの達人、
私はついにカジノがその間違いに気づいたという電子メールを受け取りました、そして彼らはついに私の撤退を送り返しています。
betoriginal.comカジノの最後のチケットを閉じていただけませんか。
ありがとう"
良い一日。
乾杯。
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