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Betplay.io Casino - プレーヤーはカジノのボーナスとサポートに問題があります。

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金額: €3,600

Betplay.io Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年8月8日 | 終了したクレーム : 2023年8月22日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ベルギーのプレーヤーは、カジノのウェブサイトとサポートで問題を経験しています。このプレイヤーは、ローステークスでプレイ中に 3,600 ユーロを失い、特にボーナスを拒否された後、カジノに騙されたと感じています。プレーヤーは私たちの質問やコメントに応答しなくなったため、私たちは苦情を却下しました。

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1年前
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プレイヤーの皆さん、こんにちは。残念ながら、カジノとサポートが適切に機能していません。ローステークスでプレイして数日で 3,600 ユーロを失いました。ボーナスは 1 つで 2 つしか獲得できず、もう 1 ユーロでは 40 ユーロでした。彼らに連絡したところ、私には何も受け取る権利がありません。次回の入金ボーナスさえもありません。あるいは、わかりません。このカジノに騙されたと感じており、証拠があるので、誰かが助けてくれるのでしょうか。このカジノのオーナーか、助けてくれる機関に連絡してみてはいかがでしょうか。ありがとう、そして試合での幸運を祈ります。

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1年前
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piotrslusarek11 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Betplay.io Casino に関する否定的な経験について申し訳ありません。恐れ入りますが、お客様の問題に関してさらに詳しい情報が必要となります。 3600 ユーロ負けたから、またはカジノから新たなボーナスを受け取る権利がないから、だまされたと感じますか?詳しく説明してください。

ご返信を気長にお待ちしております。

よろしくお願いします

ベロニカ

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1年前
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piotrslusarek11様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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