ホームクレームBetriot Casino - プレイヤーのボーナス残高が消滅しました。

Betriot Casino - プレイヤーのボーナス残高が消滅しました。

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金額: €50

Betriot Casino
安全性指標:新設カジノ
提出日: 2023年11月17日 | 終了したクレーム : 2023年12月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

11ヶ月前
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ギリシャのプレーヤーは 50 ユーロを入金し、同等のボーナスを受け取りました。ゲームを切り替えた後、ボーナス残高はなくなりました。カジノスタッフは、プレーヤーがボーナスをキャンセルしたと主張した。状況をよりよく理解するためにプレイヤーからさらに情報を収集しようとしましたが、返答はありませんでした。その結果、これ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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11ヶ月前
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ユーザー名: B****S

50 ユーロを入金します 17//11/2023

ボーナス残高が50ユーロありました

ゲームを変更したらボーナス残高が消えました!

チャット上のモンゴル人はボーナス残高をキャンセルしたと言っています

詐欺サイトはここから出て行け

Casino Guru管理者により編集済
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11ヶ月前
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betriotISSCAM 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Betriot Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • どのボーナスを有効化したか具体的に教えていただけますか?スクリーンショットまたは特定のボーナスとそのルールへのリンクを共有します。
  • ボーナスをキャンセルしたとしてあなたを告発したカジノとの通信を送ってもらえますか?私のメールアドレスはtomas@casino.guruです
  • ボーナスがキャンセルされたとされる前後にプレイしたゲームを具体的に教えてください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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11ヶ月前
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betriotISSCAM様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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11ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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