英国のプレーヤーがウェブサイトのアクセシビリティについて問い合わせています。カジノは応答しませんでした。
こんにちは私は先週、携帯電話とラップトップからWebサイトにアクセスしようとしました。いつも404が見つからないので、ウェブサイトを見つけることができませんでした。最初の数日はログインしようとしたように見えましたが、空白のブルースクリーンになりました。私は70ユーロの残高があるので、イライラします。サイトは閉鎖されましたか?
親愛なるクリス、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて申し訳ありません、私はウェブサイトにアクセスしようとしました、そしてそれは私にとってもうまくいきませんでした、それで私たちがここで助けることができるかどうかわかりません。
保有されている資金はすべてあなたの実際のお金(ボーナスマネーではない)であることを正しく理解していますか?
過去にカジノと連絡を取ったことがあるメールの連絡先はありますか?
(前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちはあなたの努力に感謝します。はい、彼らが私に借りているのは本当のお金です。 70ユーロ強のはずです。私は€50の残高を持っていて、他の€20を追加したであろういくつかのサッカーアッカの勝利がありました。メールで連絡しようとしましたが、返事がありませんでした。
support@bets724.com
こんにちはクリス、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にBets724カジノを招待したいと思います。カジノ、プレイヤーのアカウントの問題点を教えてください。
申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。あなたはキュラソーゲームライセンスに連絡することができます。彼らに連絡するのに私の助けが必要な場合は、ここに私にメールを送ってください: viliam.v@casino.guru
これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。
二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。
カジノはいつでもこの苦情を再開するよう求めることができます。