The player from the Netherlands had requested the permanent closure of his account due to gambling addiction but was able to access it and make deposits on 06/06. He sought a refund for these deposits (€450 and €500) and confirmation that his account was permanently closed. The issue was resolved as the player confirmed that the casino's VIP manager had permanently closed the account and the funds would be refunded. The complaint was rejected at the player's request.
オランダのプレイヤーはギャンブル依存症のためアカウントの永久閉鎖を要求しましたが、6月6日にアカウントにアクセスして入金することができました。彼はこれらの入金(450ユーロと500ユーロ)の返金と、アカウントが永久に閉鎖されたことの確認を求めました。カジノのVIPマネージャーがアカウントを永久に閉鎖し、資金が返金されることをプレイヤーが確認したため、問題は解決しました。苦情はプレイヤーの要求により却下されました。
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