オハイオ州のプレイヤーは、賞金から 4,387.23 ドルを引き出そうとしましたが、ギャンブル税として 220 ドルの手数料を請求されました。他のカジノではこのような手数料を請求されたことがなく、手続き中に失礼なカスタマー サービスを受けたため、これが標準的な方法であるかどうかはわかりませんでした。苦情処理チームがこの件を調査し、問題のカジノは詐欺である可能性が高いと判断し、これ以上の対応は控えるようアドバイスしました。しかし、プレイヤーは追加情報の要求に応じなかったため、苦情は却下されました。
勝ち金から4,387.23ドルを引き出そうとしています。確認できるように20ドル入金しました。どこでもそうしていることは知っていますが、その後、220ドルのサービス料を請求されました。その料金は支払われず、ギャンブル税だと言われました。勝ち金から差し引くように頼んだところ、すべてを無料で手に入れることはできないと言われました。これが本当なのか知りたいだけです。本当にそんなことをするのか、勝ち金を受け取るのに本当に220ドル支払わなければならないのか、他のカジノではそんなことは一度もなかったのですが、カスタマーサービスの男性は失礼で、支払わないと勝ち金は受け取れないと言われました。助けてくれませんか
c.dollaexclusive81様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。お客様が直面している問題についてお聞きし、残念に思います。残念ながら、お客様は詐欺の被害に遭われたようです。Betspinz Casino を調査したところ、詐欺カジノである可能性が高いことがわかりました。入金不要ボーナスから賞金を引き出す際に、カジノがプレイヤーに確認入金を要求するのはよくあることですが、この場合はこれを行わないことをお勧めします。このカジノでは以前、最初の入金を行った後でも、プレイヤーに追加の入金を要求されたという状況に遭遇しました。
確認入金に関するカジノとのやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスに送ってください nikolas.b@casino.guruまたはスクリーンショットをここに投稿してください。
今後このような状況を回避するために、安全なオンライン カジノの選び方に関する有益な記事をまとめました。こちらからご覧いただけます: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino 。
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