インドからのプレイヤーは、カジノのアカウントに 20,000 インドルピーを入金しましたが、資金が反映されませんでした。彼は要求された銀行取引明細書を提供しましたが、カジノはまだ効果的に応答せず、チャットが切断されることもありました。私たちのチームが彼を支援しようと試みたにもかかわらず、プレイヤーは指定された時間内に私たちのメッセージや質問に応答しませんでした。その結果、私たちはさらに調査を進めたり、問題に対する潜在的な解決策を提供したりできませんでした。その結果、プレイヤー側からのコミュニケーション不足により、苦情は却下されました。
こんにちは。20000/- インドルピーを入金し、そのお金がクレジット カードから引き落とされましたが、2024 年 2 月 16 日にゲーム アカウントに反映されませんでした。私は8日前から同じことを彼らに求めていますが、彼らはそれを確認しているようで、銀行取引明細書を提出するように求められました。銀行取引明細書も渡しましたが、それでも適切に応答せず、チャットで明細書をもう一度提出するように求められました。そして時々彼らはその間のチャットを切断します。私の懸念を理解し、資金を取り戻すのに協力していただければ幸いです
親愛なる相棒、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノ側は手を縛られることになります。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
返信ありがとうございます。ご要望どおり、2024 年 2 月 16 日付けで 20000/- の銀行取引明細書を郵送いたしましたので、ご確認の上、次に行うことをお知らせください。
こんにちは、バディさん
あなたからの返信を楽しみにしています。
いいえ、彼らが毎日それをチェックしており、すぐに私のアカウントにお金を追加していると毎日言っている進展はありません。今日で20日経ちますが、引きずっているだけです。私を助けてください
こんにちは、バディさん
残念ながら、お客様の入金資金がまだカジノ アカウントに入金されていないことを知りました。あなたの代わりにカジノに連絡する前に、入金日から今日までの銀行取引明細書を送っていただけますか?これは、資金がアカウントから出て払い戻されていないことの証拠となります。
ありがとう。
こんにちは、バディさん
結論として、あなたの間違った預金の詳細は次のとおりです。それで間違いありませんか?
ありがとう。
