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Betstarexchange Casino - プレイヤーの入金がカジノアカウントに反映されません。

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金額: INR1,200

Betstarexchange Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年8月10日 | 終了したクレーム : 2023年9月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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インドのプレーヤーは、自分の口座から引き落とされたが、カジノ口座に追加されていないお金を入金しました。サポートに連絡して 15 日間待ったにもかかわらず、問題は未解決のままです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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2023年7月26日に1200を入金しましたが、金額はアカウントから引き落とされ、ゲームウォレットには追加されませんでした。チャットサポートに連絡したところ、初日から現在まで待つように求められました。 15日間、毎日同じ理由を言い続けています

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1年前
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Preetham2023 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。

この度はあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間放置しておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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フォンペに連絡したところ、取引直後にその金額が既に受取人に届いていることが確認され、受取人に連絡するよう求められました。しかし、カジノはここで詐欺を行っており、過去18日間からのアップデートを待つように言っています。

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1年前
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Preetham2023さん、ご返信ありがとうございます。あなたと支払いプロバイダーとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか。あなたとカジノとの間で何か連絡がある場合は、それも転送してください。あるいは、ここに投稿することもできます。よろしくお願いします。

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1年前
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1か月近く経ってもまだカジノは待つように言っています

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1年前
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1年前
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決済プロバイダーから、トランザクションの成功に関する確認がまだ提供されていないことに注意してください。

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1年前
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Preetham2023様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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