インドのプレイヤーは40,000を入金したが、カジノ側はそれが受け取られていないと主張している。銀行取引明細書を送ったにもかかわらず、カジノは支払い完了のスクリーンショットとSMS確認を要求し続けており、プレイヤーはそれを持っていない。
こんにちは。40000 ルピーを入金しましたが、受け取られていないと言われました。銀行取引明細書を送りましたが、支払いが成功したスクリーンショットを要求されました。そして SMS も。私は持っていません。
親愛なるbuddyuさん、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
警告しておきますが、入金した金額がカジノ アカウントに入金されていない場合、唯一できることは支払いプロバイダーに連絡することです。プロバイダーは調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。その間、問題が解決するまで、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ニック
親愛なるブッデュ様、
当該の入金について支払い確認書を取得できないかどうか、確認していただけますか? 入金が完了したことを証明する書類を請求するために、支払いプロバイダーに連絡しましたか?
すでに確認書を取得している場合は、以下の宛先に転送してください。 nikolas.b@casino.guruそうでない場合は、プロバイダーに問い合わせてリクエストしてください。
ご協力ありがとうございます。
よろしくお願いします、
ニック