インドのプレーヤーは、Betstar が 1 月の第 1 週に被った RS 13010 の損失に対する損失ボーナスを付与しなかったと主張しました。カジノ側はこれについて説明をしていなかった。このプレイヤーは、自分のアカウントが認証され、過去に損失ボーナスを受け取ったことがあったことを確認しました。しかし、カジノには特別なボーナス条件がなく、ボーナスは善意の行為としてみなされていることがわかりました。したがって、ボーナスを付与するかどうかは完全にカジノの決定でした。残念ながら、この件に関してはこれ以上プレイヤーを支援することができず、苦情は終了しました。
Betstarは損失ボーナスを提供していません。私はさらにプレイして1月1日から7日までの週にRS 13010の損失を被りましたが、彼らは損失ボーナスを提供しておらず、提供しない理由も伝えず、単に不正行為をしているだけです。
ニシチャイさん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。Betstarexchange カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。過去にカジノからボーナスを受け取ったことがありますか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
カジノ規約を確認したところ、カジノから与えられるボーナスについては何も記載されていないため、過去にボーナスを受け取っていない場合は、今後もボーナスを受け取ることはおそらくないことに注意してください。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
これらは私が受け取った損失ボーナスです
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