ニシチャイさん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。Betstarexchange カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。過去にカジノからボーナスを受け取ったことがありますか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
カジノ規約を確認したところ、カジノから与えられるボーナスについては何も記載されていないため、過去にボーナスを受け取っていない場合は、今後もボーナスを受け取ることはおそらくないことに注意してください。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
Hello nishchai,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Betstarexchange Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you ever receive any bonus from the casino in the past? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that after I've checked the casino terms, there is not a single mention about any bonuses given by the casino so if you did not receive any in the past, you will probably never receive any in the future as well.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Casino Guru管理者により編集済
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