ホームクレームBetTaurus Casino - 選手の退場が遅れています。

BetTaurus Casino - 選手の退場が遅れています。

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ブラックポイント: 234

金額: €320

BetTaurus Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年9月28日 | 未解決 : 2023年10月19日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

1年前
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ポーランドのプレイヤーは、2週間前に要求された引き出しを促進するためにBettaurusのカスタマーサポートに連絡しようとしましたが、応答はありませんでした。指定された電子メール support@bettaurus.com は使用できませんでした。選手は必要な書類を提出したが、連絡が取れないため、それ以上の進展は得られない。

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1年前
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100% ゾンビカジノ、サポートは存在せず、チャットは機能しません、電子メール: support@bettaurus.com は、電子メールの受信トレイが存在しないかのように電子メールを自動的に拒否します, 2023 年 9 月 11 日に出金を行いました。ウェブサイトに記載されている電子メール アドレス support@bettaurus.com にメールを送信しましたが、残念ながら受信者の電子メール アドレスが存在せず、メッセージは送信者に返送されたというメッセージが届きました。




Casino.Guru はこのカジノ サポートに連絡する方法を知っていますか?









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1年前
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親愛なるニーズヴィアデク様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 BetTaurus カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

メールを送信しましたが、結果は同じでした。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

Web サイトにある WhatsApp または tawk.to 機能を介してカジノに連絡してみましたか?

カジノからの出金は初めてですか?提出した書類に関してカジノからフィードバックはありましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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1年前
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こんにちは



1: はい、しかし未回答のままです


2: はい、これが私の初めての出金です。カジノからのフィードバックはありません。

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1年前
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健康上の問題のため、すぐにお返事できず、お返事が遅くなって申し訳ありません。

苦情が始まって以来、カジノから何らかの返答はありましたか?あなたの返事を待っています。


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1年前
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決して、サポートは存在しません


Casino.guruはカジノをより良くチェックし、ゾンビカジノをブラックリストに追加すべきです。結局のところ、誰も働いていないカジノから出金する可能性はありません...サポートがないため、会社は100%詐欺です、おわかりだと思いますそれ。

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1年前
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繰り返しになりますが、否定的な経験をして申し訳ありません。

私は、サポートを通じてカジノに連絡しようとしたり、カジノの代表者に連絡しようとしたりしたことを認めますが、私の試みは無駄でした。その結果、私はカジノの支持率を変更し、カジノを「ゾンビ」としてマークしました。

Casino.Guru には、数千のアクティブなカジノのデータベースがあることに留意してください。レビューを最新の状態に保つために多大な努力を払っていますが、それは難しい作業です。この特定のカジノは 2023 年 7 月にレビューされ、私の同僚は、現在メッセージを残すために機能しているカジノのセクション (tawk.to) が、その時点では完全に機能するライブチャットであり、優れたサービスを提供していることを私に確認しました。

Casino Guru の改善にご協力いただきありがとうございます。

あなたの苦情を私の同僚の Peter ( peter.c@casino.guru ) に転送します。彼がカジノに連絡して問題を調停する最後の試みとして対応させていただきます。

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1年前
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こんにちは、

すべての情報を提供してくれた Niedzwiadek に感謝します。この問題を一緒に解決できることを願っています。

この苦情を解決するために BetTaurus Casino に協力をお願いしたいと思います。

ありがとう!

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1年前
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所有者


ゲーム&モア BV


同じ所有者のチップスターズ.ベットカジノは同じブランドによって管理されていますか?








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1年前
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Niedzwiadek様、Chipstars の関連会社に連絡したところ、BetTaurus は同じブランドによって管理されていないと言われました。そのため、キュラソー島 eGaming Authority ( https://verification.curacao-egaming.com/validateview.aspx? ) に連絡することをお勧めします。 domain=bettaurus.com#contentComplaints ) を参照し、苦情を送信してください。ゲーム当局には、プレイヤーを支援するためのオプションとツールがさらにあります。苦情の提出についてサポートが必要な場合、または苦情の提出についてサポートが必要な場合、またはご自身でできる場合はお知らせください ( peter.c@casino.guru )。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。

よろしくお願いします、

ピーター

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