こんにちは、私は最初にここ03/10/20のカジノで支払いを要求しました。すべての書類が適切に提出された。リクエストされたIDの自撮りでも。しかし、それは始まりました。私の身元を確認する電話に応答する必要があるため、引き出しはキャンセルされました。だから私は再び申請して待った。電話がかかってきて、接続が中断され、支払いがキャンセルされました。チャットで尋ねると、次の回答が得られました。新しい支払いをリクエストして、電話を待つ必要があります。これが行われ、サポートも書き込まれます。そこで同じ答えが得られますが、この電話が来るまでに72時間かかることがあります。また、支払い先のEcoPayzから書類をアップロードしました。何も起こりません。 72時間(3日)後に支払いがキャンセルされました。理由チャット私は電話を受け入れなかったでしょう、それは決して来ませんでした🤷♀
Hello, I first requested a payment here at the casino on 03/10/20. All documents submitted properly. Even the selfie with ID that was requested. But then it started. Withdrawal canceled because I have to answer a call that confirms my identity. So I applied again and waited. Call came, connection interrupted, payment canceled. Asked in the chat and I got the following answer: I should request a new payment and wait for the call. So this is done and support is also written to. There you get the same answer but that this call could take 72 hours before it comes. In addition, I have already uploaded my documents from EcoPayz to which the payment should be made. Nothing happens. Payment canceled after 72 hours (3 days). Reason Chat I would not have accepted the call, which never came 🤷♀
Hallo, ich habe hier in dem Casino erstmals eine Auszahlung beantragt am 10.03.20. Alle Dokumente ordnungsgemäß eingereicht. Selbst das Selfie mit Personalausweiss was verlangt wurde. Aber dann fing es an. Auszahlung storniert weil ich erst einen Anruf annehmen müsse der meine Identität bestätigt. Also erneut beantragt und gewartet. Anruf kam, Verbindung unterbrochen, Auszahlung storniert. Im Chat nachgefragt und ich bekam folgende Antwort ich solle neue Auszahlung beantragen und auf den Anruf warten. Also dies getan und nebenbei Support angeschrieben. Dort die selbe antwort erhalten aber das dieser Anruf eben 72 Stunden dauern könne eh er kommt. Nebenbei habe ich dann schon meine Dokumente von EcoPayz hochgeladen auf das die Auszahlung erfolgen sollte. Nix passiert. Nach 72 Stunden ( 3 Tagen ) Auszahlung erneut storniert. Begründung Chat ich hätte das Telefonat nicht angenommen was allerdings nie kam 🤷♀
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