プレーヤーの賭けは支払われず、賭けにカウントされません。問題はスポーツブックに関連しているため、苦情は却下されました。
私は日曜日(12/9/21)以来深刻な問題を抱えています。私は賭けをし(すべてオッズが1.8を超えています)、すべてが私のボーナスにクレジットされるわけではありません。これは私のロールオーバーを実行不可能にし、その結果、お金を引き出します。手伝って頂けますか?
こんにちはホセ、
苦情を提出していただきありがとうございます。BettiltCasinoの問題についてお詫び申し上げます。
残念ながら、私たちはカジノに特化しているため、賭けに関連する問題を解決することはできません。そのため、賭けに関する知識だけでは支援を提供できません。
この場合、私がお勧めできるのは、利用規約またはボーナス規約を読むことだけです。そうすれば、問題の説明が見つかるかもしれません。そうでない場合でも、カジノのサポートに連絡するか、場合によってはカジノのライセンス規制当局に連絡することもできます。カジノ関連の問題がない場合、私たちは苦情を拒否することを余儀なくされます。
よろしく、
ニック
Casino.guru
こんにちは、返信ありがとうございます。
私はすでにホームサポートに連絡しましたが、彼らの反応は満足のいくものではありませんでした。私は電話で誰かと話すように頼みました、そして拒否されました。彼らは非常に不透明です。ホームライセンス規制当局とどのように話しますか?
ありがとう