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Bettilt Casino - 賞金の出金が遅延しています。

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金額: €2,200

Bettilt Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年10月12日 | 終了したクレーム : 2022年11月17日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ポルトガルのプレイヤーは、私たちに連絡する前に2週間以内に引き出しリクエストを送信しました.賞金は今日まで得られていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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2年前
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1 か月前にこのカジノで口座を開設したのに、人々がだまされたのは残念です。今日まで、私の入金は合計 975 ユーロでした。最終的に、その 975 ユーロを費やした後、もう少し悪いものを回復したと思って、合計 2200 ユーロを獲得しました .. ..いつ私はこれらの詐欺師に、自分のアカウントを確認するだけで 3 日かかったと話しました。セルフィーやその他すべてを撮らなければなりませんでした。つまり、銀行の明細書などです。支払わないと、彼らは私の口座から引き出し保留中の2200を受け取り、975ユーロの預金を残しました。私は合計 975 の金額をプレイする必要があります。誰かが私を助けてくれれば、これらのうそつき詐欺師と同じ状況にあったと思います。そして、印刷物、電子メール、チャットの会話、これらで行ったすべての印刷物を入金します。嘘つきの詐欺師..彼らは私が稼いだものを私に支払わないので少なくとも私のお金である預金....しかし、私が見たところ、彼らがこれを行うのは最初の人ではなく、同じマフィアの答えです.....

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2年前
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Catiasilva36様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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2年前
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問題は、彼らが私が重複したアカウントを持っていることを彼らが支払わないと言っているということではありません。これはばかげた嘘です。これまでのところ、彼らはすべてを賭けずに受け取ることを許可していません...詐欺でさえ、私はチャットの会話をしています私はこれらの詐欺を証明するすべての電子メールメッセージを持っています...

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2年前
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Catiasilva36 さん、返信ありがとうございます。このカジノで複数のアカウントを作成することを認識していないことを正しく理解していますか?あなたの家族の誰か、または同じ IP アドレスを使用している誰かがこのカジノでアカウントを作成した可能性はありますか?

あなたとカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?または、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。

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2年前
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Catiasilva36様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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私は1つのアカウントしか持っておらず、それは少し前に開設されました.kはポルトガルでは合法ではないため、支払う価値がありません。

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2年前
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大変申し訳ありませんが、あなたは私の以前の質問のすべてに答えていません.私の最初の返信を確認して、サポートしてください。ケースを進めたい場合、要求されたすべての情報が不可欠です。前もって感謝します。

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2年前
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Catiasilva36様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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