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BetToGoal Casino - プレイヤーの賞金は詐欺の疑いにより没収されます。

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金額: R$1,539

BetToGoal Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年12月1日 | 終了したクレーム : 2023年12月22日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

11ヶ月前
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ブラジル出身のこのプレイヤーは、完全に認証されたアカウントを持ち、要求された書類をすべて提出したにもかかわらず、カジノが賞金を保留していると非難していた。私たちは彼女の苦情の詳細を明らかにしようとしましたが、彼女からそれ以上の返答は得られませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、彼女の訴えを却下せざるを得ませんでした。

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12ヶ月前
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悪徳カジノ!私は彼らが要求したことはすべて実行しましたが、彼らは残高の支払いを拒否しています。私のアカウントは完全に認証されています。彼らは大量の書類を要求しましたが、私はすべて提出し、すべてが正常にチェックされました。現在、彼らは私のアカウントが詐欺の疑いで捜査中であると主張していますが、その証拠はないにもかかわらず、解決までの期限はまだ示されていません。

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12ヶ月前
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annacarolinesouza400 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 BetToGoal カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • あなたのアカウントがブロックされ、賞金が保留されているのかどうか説明していただけますか?
  • あなたはいつからカジノのプレイヤーですか?
  • カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツ賭博)
  • ボーナスを利用して現在の残高を達成しましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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12ヶ月前
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私のアカウントはブロックされておらず、通常通りアクセスできます。 2023 年 11 月 10 日にアカウントを作成しました

デポジットして 4 回ベットしましたが、ボーナスはありませんでした。ボーナスがなくてもゲーム付きだった


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11ヶ月前
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ウェブサイト上でのみデポジットを使ってスポーツに賭けていると正しく理解していますか?

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11ヶ月前
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annacarolinesouza400様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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11ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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