ホームクレームBetunlim Casino - プレーヤーはアカウントを閉鎖できません。

Betunlim Casino - プレーヤーはアカウントを閉鎖できません。

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Betunlim Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年2月21日 | 解決済 : 2024年2月22日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

8ヶ月前
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イタリアのプレーヤーはカジノアカウントの閉鎖を要求していましたが、カジノは彼の複数の要求にもかかわらず、唯一の選択肢として自己排除を一貫して提示していました。電子メールとチャットで数回試みた後、プレーヤーはカジノの利用規約の第 16 条に従って自分のアカウントが閉鎖されたことを確認しました。私たちは彼の問題の解決を認め、苦情を終了しました。

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8ヶ月前
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アカウント 8202818


こんにちは。アカウントの閉鎖をリクエストしました


しかし、クロージャは実行しません。唯一の解決策は自己排除を開始することです


自己排除を始めたくない


サポートに電子メールを送信し、チャットでリクエストしましたが、閉鎖は実行されません。

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8ヶ月前
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親愛なるRamirexxx 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。あなたの不満は理解できますが、プレイヤーがギャンブルの問題を表明しない限り、カジノにプレイヤーのアカウントの閉鎖を強制する立場にありません。自己排除をリクエストしたくない場合、最も簡単な解決策は、カジノとのすべての通信を購読解除し、アカウントの使用を停止することです。いずれにしても、大多数のオンライン カジノは非アクティブなアカウントを遅かれ早かれ閉鎖します。

他に何かお手伝いできることがございましたら、お知らせください。そうでない場合は、この苦情は強制的に終了させていただきます。

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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8ヶ月前
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ありがとう


ただし、電子メールとチャットによるいくつかのリクエストの後


利用規約の第 16 条に規定されているように、アカウントが閉鎖されている


ありがとうございます。苦情を解決していただけますか

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8ヶ月前
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親愛なるRamirexxx 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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