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BetVili Casino - プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労している。

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金額: €1,250

BetVili Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年7月2日 | 解決済 : 2021年7月15日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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イタリアのプレーヤーは、引き出しの遅延に関してカジノサポートに連絡するのに苦労しています。プレイヤーに受け取られました。

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3年前
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私はすでに苦情を申し立てた別のカジノで問題に遭遇しましたが、私はBetviliでプレーすることに決めました。私は幸運にも勝つことができたので、1週間以内に到着するはずだったサポートに同意したので、現在のアカウントデータも送信して引き出しを依頼しました。問題は、20日が経過し、チャットまたは電子メールで1週間返信がないことです。

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3年前
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親愛なるバルドゥッチ、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。これがあなたの最初の撤退の試みであったことを私は正しく理解していますか?現在、KYC検証の成功に関するカジノからの確認を待っていますか?

さらに、あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送してください(またはここに投稿してください)。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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いいえ、約20日前に書類の確認に成功しました。支払いを待っているだけですが、チャットとメールの両方でサポートからの回答を受け取っていません。まるで私が不快で迷惑になったように。

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3年前
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Balducciからの返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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3年前
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こんにちはバルドゥッチ、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 Betviliカジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。

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3年前
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こんにちは、

遅れて申し訳ありませんが、大金を獲得した場合は、チェックとゲームプロバイダーを行う必要があります。

今週は彼らからの返事を期待しているので、資金を送ることができます。

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3年前
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親愛なるカジノ、

プレイヤーの資金をいつ送金するかをお知らせください。

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3年前
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これらのチェックは20日以上続きますか?私には言い訳のように聞こえます。

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3年前
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こんにちは、

本日、資金が送金されました。また、プレイヤーに電信送金の確認を送信しました。

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3年前
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親愛なるバルドゥッチ、

賞金がいつ届くか教えてください。

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3年前
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今日、資金を受け取りました。ありがとうございました。

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3年前
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こんにちは、

ご不便をおかけして申し訳ございません。


ありがとうございました

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3年前
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親愛なるバルドゥッチ、

CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。問題が解決したとのことで、うれしく思います。これで、システムで「解決済み」としてマークします。このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いしますが、このような問題に二度と遭遇しないことを願っています。

宜しくお願いします、

Viliam Casino.Guru

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