イタリアのプレーヤーは、引き出しの遅延に関してカジノサポートに連絡するのに苦労しています。プレイヤーに受け取られました。
私はすでに苦情を申し立てた別のカジノで問題に遭遇しましたが、私はBetviliでプレーすることに決めました。私は幸運にも勝つことができたので、1週間以内に到着するはずだったサポートに同意したので、現在のアカウントデータも送信して引き出しを依頼しました。問題は、20日が経過し、チャットまたは電子メールで1週間返信がないことです。
親愛なるバルドゥッチ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。これがあなたの最初の撤退の試みであったことを私は正しく理解していますか?現在、KYC検証の成功に関するカジノからの確認を待っていますか?
さらに、あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送してください(またはここに投稿してください)。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
いいえ、約20日前に書類の確認に成功しました。支払いを待っているだけですが、チャットとメールの両方でサポートからの回答を受け取っていません。まるで私が不快で迷惑になったように。
こんにちはバルドゥッチ、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 Betviliカジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。