ボーナスからのプレーヤーのフリースピンは、彼のアカウントにクレジットされませんでした。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
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BetVili Casino - プレイヤーのボーナスはクレジットされませんでした。
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金額: Can$20
BetVili Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
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クレームの概要
2年前
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2年前
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私はあなたに10日間毎日スピンを与えることになっているウェルカムオファーのために預けました。スピンの最初の日を取得し、2日目に戻ったとき、それらはすべてキャンセルされていました。私はサポートに話しかけ、よくやってみましたが、3日後にメッセージが返ってきました。彼らは関連部門に連絡すると言った。約1週間後、私は再びサポートに話しかけましたが、それは明らかに日曜日には数時間しか利用できず、彼らは私にスピンを与えると言っていました。サポートは、スピンは私のアカウントにあるべきであり、私はそれらを主張しなければならないと私に言いました。彼らはそこにいませんでした。その後、再度関係部署に連絡するように言われました。当時は大丈夫でしたが、3週間になりました！そして、私は何度もメッセージを送りましたが、彼らは私に答えるのをやめました。ライブチャットによると、彼らは休暇中で、1月3日日曜日に戻ってきます。21日です。彼らはオンラインだったとさえ言われています。私は4つのメッセージを送信しましたが、何も得られませんでした。
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2年前
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こんにちはRipjacker99、
苦情を提出していただきありがとうございます。BetViliカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
以前にボーナスを使用したことがありますか？初日からフリースピンの賭けを完了しましたか？スピンがクレジットされなかったので、デポジットまたはプレイしましたか？
あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたを助けることができることを願っています。
よろしく、
ニック
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2年前
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初めて入金しました。最初のボーナスまたはスピンの賭けを完了せず、他のボーナスも使用しませんでした。初日にプレーしたときに賭け金とスピンが失われ、2日目に戻ったときにスピンはすべてキャンセルされ、最初のボーナスは「失われた」と表示されました。
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2年前
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親愛なるRipjacker99、
そして、あなたが毎日10を得ることになっていたので、それ以来、他のスピンで何が起こるか。あなたはそれらを手に入れましたか、またはそれらのすべてもキャンセルされましたか？
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2年前
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すべての情報をありがとうRipjacker99。これからあなたを支援してくれる同僚のトーマスにあなたの苦情を転送します。
それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。
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2年前
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ありがとう！また、スピンを払い戻すと言われ、請求する必要があると言われましたが、オプションが利用可能になることはなく、適切な部門に再度転送されると言われました。それは私が約3週間前に完全に答えを受け取るのをやめる直前でした。 
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2年前
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こんにちはRipjacker99、
私はあなたの苦情を処理しますこれから。 BetViliカジノの代表者をこの苦情スレッドに招待して、問題の解決を支援し、フリースピンがアカウントにクレジットされなかった理由を説明したいと思います。
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2年前
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BetViliカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。
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2年前
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みなさん、こんにちは！
@ Ripjacker99アカウントを確認したところ、スピンは条件に従って毎日時間どおりにクレジットされていましたが、24時間以内に請求しなかったため、期限切れになりました。ご存知のように、これらは24時間の有効期限のある毎日のスピンです。つまり、1日以内に請求して賭ける必要があります。
なぜこれらのスピンが期限切れになったのかを100％確信することはできないので、私たちの側からの技術的な問題またはあなたによる間違ったタイミング、あなたが望むときはいつでもあなたのアカウントに残りのスピン（270フリースピン）を与えます、確認してくださいあなたはあなたがそれらを主張して賭けることができる正確な日に私たちに戻ってきます、そして私たちはそれを活性化します。
また、カスタマーサービスでご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いくつかの変更に直面しているため、オンラインチャットは現在無効になっています。ただし、できるだけ早く復元されますのでご安心ください。その前に、いつでも私達に電子メールを送ることができます：support@betvili.com
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2年前
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スピンは時間通りにクレジットされませんでした。彼ら全員が2日目にキャンセルされたと言いました。私がサポートに話しかけたとき、スピンは私のアカウントにクレジットされると言われました。私が提出した写真を見ると、それらはすべてキャンセルされており、期限切れではないと言っていることがわかります。どうやら日曜日にしか働かないと思われるサポートスタッフに連絡を取ろうとしたところ、クレジットが付与されて関連部門に転送されると何度も言われた後、数週間沈黙しました。
失われたスピンをすべて追加してくれることを私は間違いなく感謝していますが、私は間違いなくそれに満足しています！ありがとうございます🙂今日は2月2日または明日は2月3日に使用して賭けることができます。あなたのために働くものは何でも。私は今のところ柔軟です。
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2年前
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皆さんこんにちは、
返信してくれたBetViliカジノチームに感謝します。ご協力をよろしくお願いいたします。
Ripjacker99様、スピンがアカウントに正常に付与されたかどうか、および問題が満足のいくように対処されたかどうかをお知らせください。ありがとう。
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2年前
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親愛なるRipjacker99、私たちは私たちの記録とあなたが提供したスクリーンショットの間に不一致を観察します。それが今日もう一度270スピンをクレジットする準備ができている理由です。私たちのカスタマーセンターは詳細についてあなたに電子メールを送ります、あなたがあなたの電子メールとあなたのBetViliカジノアカウントをチェックすることを確認してください。
楽しんで頑張ってください！
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2年前
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こんにちは！フリースピンをまだ受け取っていません。また、私が気付いたのは、ライブチャットオプションが無効になっているようで、2回目のデポジットボーナスオファーもなくなったことです。 
この写真は、カジノのウェブサイトのフッターからライブチャットエリアに行くときに私が今得ているものです。
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2年前
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ねえ、また、
はい、私たちはプレーヤーにフリースピンを与えようとしましたが、開発者はバグを発見しました。これが、これらのスピンを初めてキャンセルした最初の原因でした。
現時点では、問題は解決されており、スピンは正常に授与されています。親愛なるRipjacker99、あなたのアカウントをチェックしてください。
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2年前
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また、すべて解決されたことにも安心しています。
チャットは実際にしばらくの間無効になっていますが、ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にsupport@betvili.comまでお問い合わせください。
幸運をお祈りしています！
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2年前
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一方、フリースピンが機能しない場合、代わりに通常のボーナスを受け取りたいですか？
2セントで270スピンは、それぞれ5.4EURに相当します。フリースピンと同じ条件で、6ユーロの通常のボーナスをアカウントにクレジットすることができます。どう思いますか？
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2年前
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一枚2セントですか？ 20じゃない？はははどちらにしても、私はあまりうるさくはありませんが、ボーナスで大丈夫です。これを解決するためのあなたの意欲と努力に感謝します！
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