オーストリアのプレーヤーが1週間前に撤退をリクエストしました。それ以来、保留中です。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
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BetVili Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: €504
BetVili Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
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終了したクレーム
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クレームの概要
3年前
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3年前
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親愛なる達人チーム、こんにちは。
2021年1月30日にSKRILLによる支払いをリクエストしました。
1.02でお金をもらったので。まだ受け取っていないので、サポートに連絡しました。これは私が翌日02.02にお金を受け取ることを意味しました。彼らは現在SKRILLに問題を抱えているからです。
翌日待ちましたが、残念ながらお金が届かなかったので、再度サポートに連絡しました。
彼は再び謝罪し、3.02でお金は安全だと言った。または4.02で、またはその時点でSKRILLにお金があります。
私はそれを再び受け取りませんでした、そして今日私は4.02を持っています。再度サポートに連絡すると、財務部門からの返答を待って連絡するとのことでした。
まだ誰も私達に連絡していません！
私はただ延期し、毎日延期しています！
私にとって残念なことに、このカジノは現時点では非常に疑わしいです！
デポジットは問題なく進みます！
問題の解決にご協力をお願いします。ありがとうございました。敬具
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3年前
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親愛なるデニーズ、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。引き出しが処理されずにアカウント内で保留されていること、または送信されたが届かなかったことを正しく理解していますか？過去に支払いを受け取ったことがあるかどうか教えてください。
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、特に初めての引き出しの場合、アカウントにお金が表示されるまでに時間がかかる場合があることを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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親愛なる達人チーム、こんにちは。
支払いにもう少し時間がかかることは承知しています。
しかし、カジノサポートから、支払いは翌日になると何度か知らされました。
残念ながら、私が言ったように、私はお金を受け取りませんでした、そしてそれで私は苦情を申し立てました！
私にとっては、最初から支払いに数日かかると言われたら違うでしょう、それなら私はその時間を待ちます！
銀行に別の支払いをリクエストし、確認メールを受け取りました。お金は約3日後に私の口座に入金されるはずです。そうでない場合は、CasinoGuruに再度連絡します。お金を受け取ったら更新します！
それでも、私はあなたとあなたのチームに助けてくれて本当にありがとう！
敬具
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3年前
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デニーズ、あなたの欲求不満を完全に理解しています。タイマーをさらに3日間設定し、木曜日までに開発がない場合は介入します。前向きな姿勢を保ち、離脱に関する良い知らせを待ちましょう。しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
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