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Betway Casino - プレイヤーのデポジットの返金が遅れています。

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金額: £1,000

Betway Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年7月27日 | 終了したクレーム : 2023年8月18日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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英国のプレーヤーは、アクティブなギャムストップ登録を理由にカジノに預金の返還を要求しました。しかし、カジノはこれまでのところデポジットを返金していません。

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1年前
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こんにちは、私はこのカジノにサインアップしました。gamstop と話した後、デポジットを返却するように頼んだのですが、返金されませんでした。

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1年前
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親愛なるキャンディス様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Betway カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

いつから Gamstop に登録されていますか?

いつカジノアカウントを作成し、いつカジノに入金しましたか?いつカジノに入金の返金をリクエストしましたか?カジノはあなたのリクエストに応えましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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ガムストップに1年間在籍しています

先週入金した

先週返金をリクエストしたところ、返金はしないとの返事が返ってきた

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1年前
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残念です。 Gamstop 登録を私に送って、カジノから受け取った返信を送っていただけますか?情報を私の電子メールtomas@casino.guruに送信してください。

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1年前
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送信済

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1年前
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メッセージありがとう、キャンディス。

Gamstop 登録を受け取りましたが、カジノから返金を拒否する決定を正当化する内容のメールがあれば、私に送っていただきたいと思います。

あなたのメッセージをお待ちしています。

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1年前
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Candice様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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