オーストラリアのプレイヤーはカジノに 175 USDT を送金しましたが、イーサスキャンで取引が 900 件以上確認されているにもかかわらず、資金はまだ彼のアカウントに表示されていませんでした。彼はカスタマー サービスに何度も連絡しましたが、一般的な回答しかなく、資金不足に関する解決策はありませんでした。3 日後、カジノは彼のアカウントに 175 AUD を入金しましたが、彼は USDT で入金された元の金額と一致しないため、これは不十分だと主張しました。私たちはカジノと解決に向けて交渉しようとしましたが、何度も無反応でした。カジノからの協力がなかったため、苦情は「未解決」とマークされました。
私はこのプラットフォームに何度も入金しましたが、通常、USDT を送金してから 1 ～ 2 分以内に資金が利用可能になりました。
今回は3時間以上前に175ドルUSDTを送金しましたが、その資金は私のアカウントでは利用できません。
etherscan は、900 回以上の確認でトランザクションが成功したことを示しています。
ウォレットをさらに検索すると、そこに 175 ドルの USDT があることも確認されました。
これまでに 3 回カスタマー サービスに連絡しましたが、トランザクションが処理されておらず、ブロックチェーンは彼らの管理下ではないと言われました... ブロックチェーンのせいです。
また、トランザクションの確認が遅れる理由についての一般的なメッセージも送信されていますが、確認は 800 件以上あります。
訓練を受けていないスタッフを相手にしているのか、それとも本当にお金を騙し取られているのか、よく分かりません。
このプラットフォームからは適切な支援や情報を得ることができません。
親愛なるAbzzzzz様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
警告しておきますが、入金した金額がカジノ アカウントに入金されていない場合、唯一できることは支払いプロバイダーに連絡することです。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。問題が解決するまで、これ以上の資金を入金しないことを強くお勧めします。
この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは、ペトロネラさん。
これは、USDT 経由で入金を押して金額を選択したときに提供される一意のコードでした。
入金するたびに入金先アドレスが異なります。
すでに3日が経過しましたが、何の成果も得られていません。
トランザクション ハッシュを調べると、このトランザクションは明らかに完全に処理されているため、これは支払いプロバイダーとは何の関係もないと思います。
私が入金した入金先アドレスを簡単に検索すると、資金が受け取られ、ウォレット内に残っていることも表示されます。
こんにちは、カジノグルさん。
3日経ちましたが、ようやく175オーストラリアドルが私の口座に振り込まれました。
しかし、私は 175 USDT を入金しました。これは 260 AUD 以上に相当します。
私は何度も彼らのチャットに連絡しましたが、彼らは私の言っていることすら理解できないまったくの無知な人たちです。彼らは私が言っていることを聞かずに、ありきたりな返答をするだけです。
本当にあなたの助けが必要です。Betwhale は誰もが利用できる最悪のウェブサイトです。
Abzzzzzさん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のピーターに転送します（ peter.m@casino.guru ) があなたのお手伝いをいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来にあなたの問題が満足のいく形で解決されることを祈っています。
こんにちは、Abzzzzzさん、
あなたのケースを見て、状況を理解しました。カジノに連絡させてください。全力を尽くしてお手伝いします。この苦情の解決に参加していただくために、BetWhale Casino を会話に招待したいと思います。
