オランダのプレーヤーが6週間前に撤退をリクエストしました。届きました。
私は自分のお金を1.5ヶ月以上待っていました。毎週私は同じ応答を受け取ります「今週は銀行の問題です」そして「今週修正しましたあなたはそれを受け取ります」そして「ああすぐに修正されます」
私は待つのにうんざりしています。
敬具
ロッキー
親愛なるrocky1998nl、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、6週間は本当に長い時間です。支払いが処理されずにアカウント内でまだ保留中であることを正しく理解していますか?アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?過去にこのカジノから賞金を受け取ったことはありますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちはペトロネラ、
メッセージありがとうございます。
カジノが「今週」と言って、それは確かに6週間後もまだ保留中です。
これはアクティブなボーナスなしで、私は過去に支払われました。
ありがとうございました、
ロッキーV**********
rocky1998nl、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliam( viliam.v@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。