こんばんは、
私は必死です。
すべての書類を送ったのに、確認が非常に難しくなります。
www.betzest.comで登録しました。
Trustly€60で入金し、ウェルカムボーナスを使用しました。
ボーナスをうまく実装することができました。
これは最終的に1,000ユーロの利益になりました。
もちろん撤回したかったのですが、まずはアカウントを確認する必要がありました。
もちろん、私はすぐにそれをしました。
暗証番号、電話代、銀行カードが直接送られます。次に、次のキャプションのDIN4Aシートを使用して自分の自分撮り写真を書くように依頼されました。
- IDカード
- Betzestを書く
- 今日の日付
- 顧客番号
私もこれをしました。
それから私は2つの異なる名前を持っていると仮定されました。
もちろん、IDに他に2つの名前がある人もいます。
これについても説明しました。
さらに、先月からガス・電気・水道代を送ってほしいと頼まれました。
残念ながら、この請求書は年に1回受け取るため、できませんでした。
そのため、過去3か月の銀行口座明細書を送信する代わりの方法が提案されました。
私もこれを行い、すぐに転送しました。
さらに、2つの異なるアドレスが必要であると想定されていました。
アカウントに家番号がないことに気づき、メールサポートにそのことを知らせました。
次に、過去3か月の3つの銀行取引明細書を再度求められました。
次に、それらを2,3,4xに送信しました。
それは本当に真実ではありえません。
私は自分の信憑性を証明しましたが、それでも常に新しいことが求められています。
何よりも、カジノは、名前、住所、または追加の書類を求められた場合でも、常に新しいものを見つけます。
また、完全な電子メール履歴を保存し、それを証明することができます。
私はこのカジノに次の書類を送りました：
- IDカード前面+背面
- 銀行カード表裏
- 過去3か月の銀行口座明細
- IDとDIN4Aシートでラベル付けされた自分の自分撮り
- 電話代の請求書
- 銀行口座の請求書通知
- 銀行からの写真またはベツェストへの送金の証明
あなたがすでにその信憑性を証明しているのに、なぜあなたがこのカジノにこれほど多くの文書を送らなければならないのか、私は真剣に疑問に思います。
電話による確認でも。
Betzestのように検証でこのような問題が発生したことはありません。
私を助けてください..私はもう何をすべきかわからない..
敬具、
ロニー
Good evening,
I am desperate.
They make it really difficult for me to verify, even though I have sent all the documents.
I have registered at www.betzest.com.
I made a deposit via Trustly € 60 and used the welcome bonus.
I was able to successfully implement the bonus.
This turned into a profit of € 1,000 in the end.
Of course I wanted to withdraw it, but first I had to verify my account.
Of course I did that immediately.
Personal ID, telephone bill and bank card will be sent directly. I was then asked to write a selfie photo of myself with a DIN 4A sheet of the following caption:
- ID card
- writing Betzest
- Today Date
- Customer number
I did this too.
Then I was assumed to have 2 different names.
Of course there are people who have 2 other names on their ID.
I also explained this.
Furthermore, I was asked to send a gas, electricity & water bill from last month.
Unfortunately, I couldn't because I get this invoice once a year.
So I was offered an alternative to send a bank account statement from the last 3 months.
I did this too and forwarded it immediately.
In addition, it was assumed that I should have 2 different addresses.
I noticed that the house number was missing in my account and I informed the email support about that.
Then I was asked again for 3 bank statements from the last 3 months.
I then sent them to the 2,3,4x.
It really can't be true.
I have proven my authenticity and yet something new is always asked for.
Above all, the casino always finds something new, be it the name, address or you are asked for more documents.
I have also saved a complete email history and can prove it to you.
I have sent the following documents to this casino:
- ID card front + back
- Bank card front & back
- Bank account statements from the last 3 months
- Selfie of myself labeled with ID and DIN 4A sheet
- Phone bill
- Bank account invoice notification
- Photo ´´ from the bank or proof of the transfer to Betzest
I seriously wonder why you have to send so many documents to this casino when you have already proven its authenticity.
Even with phone verification.
I've never had such problems with verification as with Betzest.
Please please help me .. I don't know what to do anymore ..
With best regards,
Ronnie
Guten Abend,
ich bin am verzweifeln.
Man macht es mir echt schwer bei der Verifizierung, obwohl ich alle Dokumente zugesendet habe.
Ich habe mich bei www.betzest.com registriert.
Ich habe eine Einzahlung via Trustly 60€ eingezahlt und den Willkommensbonus benutzt.
Ich konnte den Bonus erfolgreich umsetzten.
Daraus wurde am ende 1.000€ Gewinn.
Natürlich wollte ich das auszahlen lassen, aber davor musste ich mein Account verifizieren.
Natürlich habe ich das unverzüglich gemacht.
Direkt Personal Ausweis, Telefonrechnung, Bankkarte zugesendet. Daraufhin wurde ich aufgefordert einen Selfie Foto von mir selbst mit einen DIN 4A Blatt folgende Beschriftung zu schreiben:
- ID Card
- writing Betzest
- Today Date
- Kundennummer
Dies habe ich auch getan.
Dann wurde mir unterstellt ich hätte angeblich 2 Verschiedene Namen.
Natürlich gibt es Personen die 2 weiteren Namen auf ihren Ausweis haben.
Dies habe ich auch erklärt.
Des weiteren wurde ich aufgefordert eine Gas, Strom & Wasser Rechnung vom letzten Monat zu senden.
Dies konnte ich leider nicht, da ich diese Rechnung einmal im Jahr bekomme.
Also wurde mir als Alternative Bankkonto Auszug der letzten 3 Monaten angeboten zu senden.
Dies habe ich ebenfalls getan und sofort weitergeleitet.
Des weiteren wurde mir dann wieder unterstellt das ich angeblich 2 verschiedene Adressen haben sollte.
Mir ist aufgefallen, dass in mein Account die Hausnummer gefehlt hat und das habe ich den Email Support auch mitgeteilt.
Dann wurden mir wieder 3 Bank Kontoauszüge von der letzten 3 Monaten angefordert.
Die habe ich dann zum 2,3,4x zugesendet.
Es kann doch echt nicht wahr sein.
Ich habe meine Echtheit bewiesen und trotzdem wird mir immer wieder was neues angefordert.
Vor allem findet das Casino immer was neues, sei es der Name, Adresse oder man wird noch mehr an Dokumenten Angefordert.
Ich habe auch ein kompletten Email Verlauf gespeichert und kann es Ihnen auch gerne beweisen.
Ich habe folgende Dokumenten an dieses Casino gesendet:
- Personal Ausweis Vorne + Hinten
- Bankkarte Vorne & Hinten
- Bankkonto Auszüge der letzten 3 Monaten
- Selfie von mir selbst mit Ausweis und DIN 4A Blatt beschriftet
- Telefonrechnung
- Bankkonto Rechnung Bescheid
- Foto´´ von der Bank bzw. beweis für die Überweißung an Betzest
Ich frage mich ernsthaft warum man so viele Dokumente an dieses Casino senden muss, wenn man seine Echtheit schon bewiesen hat.
Sogar mit einer Telefon Verifizierung.
Ich hatte noch nie solche Probleme mit einer Verifizierung wie bei Betzest.
Bitte bitte helfen Sie mir.. Ich weiß nicht mehr was ich machen soll ..
Mit freundlichen Grüßen,
Ronnie
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