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BeVegas Casino - プレイヤーのボーナス賞金は消えました。

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金額: €50

BeVegas Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年7月3日 | 終了したクレーム : 2020年7月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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プレイヤーのボーナス賞金は没収され、彼のアカウントは閉鎖されました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなくなったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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おはようございます、


bevegasのWebサイトでアカウントを閉鎖する一方的な決定は残念であり、規制や条件に違反していません。


私は50ユーロの引き出し要求を2回行いましたが、そのうちの1つは分析の5営業日後に承認されました。


同じ金額で2回目の出金リクエストを行いました。分析の5日間の終わりに、アカウントの閉鎖を通知するこのメールを送ってください。


この状況は残念ですが、私は不満を述べます。


また、最初の50ユーロの引き落としをリクエストする前に(アカウントの300ユーロに対して部分的な引き出し)、200ユーロが引き落とされ、50ユーロしか残っていませんでした。


オンラインチャットでこの金額が消えた理由を尋ねたところ、規制により、最初の引き出しが承認された瞬間から、一部の金額からボーナス金額が引き落とされると言われました。

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4年前
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親愛なるエマニュエル、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。

利用した特定のボーナスのリンクを転送していただけませんか。ボーナス利用規約を確認したいのですが。

さらに、お客様とカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。

よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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O link com os termos econdiçesesdeserviçoéo seguinte:https://www.bevegas.com/en-PT/terms、ponto 2contéminformaçãosobre o fecho de contas。


Abaixo、troca de e-mail com o site em causa ea leitura dos e-mail deve ser feita de baixo para cima(do mais antigo para o mais Recente)。


Cumprimentos、


こんにちは、


ご連絡いただきありがとうございます!


ご不便をおかけして申し訳ありませんが、これは経営陣の決定です。


利用規約の以下のルールを参照してください。

2.6.4。当社は、いつでも、通告なしに、いつでも、いかなる理由でもユーザーのアカウントをキャンセルする権利を留保します。


50回目の2回目の引き落としによると、は既に承認されており、最大24時間以内にご連絡いたします。届き次第お知らせください。


ご理解のほどよろしくお願いいたします。


すてきな一日を!

eacl20@sapo.pt金、07/03/20 6:08 amおはよう、一方的に私のアカウントを閉鎖するという決定

bevegasのウェブサイトは残念ですが、私はいかなる規制にも違反していません。

条件。 50ユーロの引き出しリクエストを2回行いました。

分析の5営業日後に承認されました。私が作りました

同じ金額で、5日間の終わりに2回目の引き出し要求

分析中、あなたは私の閉鎖を通知するこのメールを私に送信します

アカウント。この状況は残念ですが、私は不満を述べます。

また、50ユーロの最初の引き出しリクエストを行う前に、

(アカウントの300ユーロと比較した部分的な引き出し)、200ユーロは

引き落とされ、私はたったの50ユーロを残されました。オンラインで聞いた

チャットがなぜこの量が消えたのかと私は言われた

規制、最初の引き出しが承認された瞬間から

一部の金額は、ボーナス金額が引き落とされます。あなたにお願いします

50ユーロをできるだけ早く支払う

それらを受け取る、私は私のお金を危険にさらし、私は勝った。私はあなたに通知します

この状況について不満を言うつもりです

許されない。私のアカウントを閉鎖するという決定を元に戻してくれるといいのですが

すぐに効果があり、この状況を解決すると、私は非常に

あなたに失望した。よろしく、エマニュエルレオポルド


Citando 6859581+C4AAX@tickets.livechatinc.com:マギートゥ、07/02/20 18:39 pmこんにちは、


当社の経営陣が当社のビジネス関係を終了し、Bevegasカジノアカウントを完全に閉鎖することを決定したことをお知らせします。


親切に注意してください。この決定は最終的なものであり、取り返しのつかないものです。ご理解のほどよろしくお願いいたします。


今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

編集済み
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4年前
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カジノのエマニュエルが、あなたの引き出しが承認されたことを通知しました。あなたはとても親切で、それを受け取ったら教えてくれませんか?

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4年前
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親愛なるエマニュエル、

この事件に関して何か新しいことはありますか?出金を受け取りましたか?

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に返信がない場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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問題が解決したと想定していても、プレーヤーからの確認なしに、この苦情を拒否せざるを得ませんでした。

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