ドイツのプレーヤーは、フリースピンからの賞金を€100に制限しました。カジノは応答しませんでした。
こんにちは、私はフリースピンで金額を獲得し、ボーナスと2800€の支払いも実装しました。これは、100€しか支払われず、デポジットも行ったことを意味します。2700€に固執するのは頬だと思います。前回サイドで遊んだ時
親愛なるカチャ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。私は一般的なボーナスの利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://www.bevegas.com/en-FI/bonus-rules :
「ウェルカムサインアップオファーボーナスからの賞金には、最大引き出し額が€100に設定されています。」
「プレーヤーの最初の入金取引が承認されると、100ユーロを超えるサインアップオファーからの賞金は100ユーロに減額されます。上記の金額である100ユーロは引き出し可能です。 」
強調したいのは、フェアギャンブルコーデックスhttps://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limitsによると、課せられた勝ち制限は、適用された場合にのみ、不公平で捕食者であると見なしていることです。ただし、リアルマネーゲームでは、特にデポジットなしのボーナスに関しては、ボーナスプレイからの最大キャッシュアウトを制限するボーナスT&Cを受け入れます。
他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。苦情については、できる限り対応させていただきます。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
こんにちはカチャ、
利用規約をもう一度確認しました。これが私が見つけたものです。
「プレーヤーがサインアップオファーから獲得した金額の引き出しを要求できるようにするには、プレーヤーは自分のアカウントで少なくとも1つの承認された預金取引を持っている必要があります。」
過去に預金をしたことをもう一度確認していただけますか?あなたが最初の返信でそれについて言及したことを私は知っています、私はただ確かめたいです。また、アカウントの確認に成功したことを確認していただけますか?ありがとうございました。
Katjaさん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。