ホームクレームBeVegas Casino - プレイヤーの無料ボーナス賞金が減りました。

BeVegas Casino - プレイヤーの無料ボーナス賞金が減りました。

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ブラックポイント: 460

金額: €2,800

BeVegas Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年10月5日 | 未解決 : 2020年10月30日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは、フリースピンからの賞金を€100に制限しました。カジノは応答しませんでした。

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3年前
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こんにちは、私はフリースピンで金額を獲得し、ボーナスと2800€の支払いも実装しました。これは、100€しか支払われず、デポジットも行ったことを意味します。2700€に固執するのは頬だと思います。前回サイドで遊んだ時

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3年前
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親愛なるカチャ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。私は一般的なボーナスの利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://www.bevegas.com/en-FI/bonus-rules

「ウェルカムサインアップオファーボーナスからの賞金には、最大引き出し額が€100に設定されています。」

「プレーヤーの最初の入金取引が承認されると、100ユーロを超えるサインアップオファーからの賞金は100ユーロに減額されます。上記の金額である100ユーロは引き出し可能です。

強調したいのは、フェアギャンブルコーデックスhttps://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limitsによると、課せられた勝ち制限は、適用された場合にのみ、不公平で捕食者であると見なしていることです。ただし、リアルマネーゲームでは、特にデポジットなしのボーナスに関しては、ボーナスプレイからの最大キャッシュアウトを制限するボーナスT&Cを受け入れます。

他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。苦情については、できる限り対応させていただきます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるカチャ、

タイマーを7日間延長します。サポートやサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。それ以外の場合は、苦情を拒否します。

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3年前
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大丈夫ですが、今日まで100ユーロも受け取っており、PDFとして口座明細書を送信しました。

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3年前
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こんにちはカチャ、

利用規約をもう一度確認しました。これが私が見つけたものです。

「プレーヤーがサインアップオファーから獲得した金額の引き出しを要求できるようにするには、プレーヤーは自分のアカウントで少なくとも1つの承認された預金取引を持っている必要があります。」

過去に預金をしたことをもう一度確認していただけますか?あなたが最初の返信でそれについて言及したことを私は知っています、私はただ確かめたいです。また、アカウントの確認に成功したことを確認していただけますか?ありがとうございました。

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3年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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3年前
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fileそれも来ました

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3年前
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Katjaさん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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こんにちはカチャ、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 BeVegasカジノをこの会話に招待したいと思います。プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。

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3年前
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BeVegasカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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3年前
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申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。

これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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