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BiamoBet Casino - プレーヤーは自分のアカウントを閉鎖したいと考えています。

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BiamoBet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年12月5日 | 解決済 : 2021年12月6日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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プレーヤーがアカウントを閉鎖しようとする試みは見過ごされてきました。プレーヤーは、苦情を開いた直後にアカウントが閉鎖されたことを確認しました。

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2年前
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私はカジノに私のアカウントを数回閉鎖するように頼みました。リクエストは今日までフォローされていません。さらに、125%のボーナスは、数日後の再版後にのみクレジットされました。また、100回のフリースピンを受け取ったことはありません。何年もの間、そのような悪いカジノを見たことがありません。あなたはそれを宣伝しません!

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2年前
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親愛なるマルセル、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。まず、アカウントの閉鎖自己排除の違いについて説明したいと思います。

アカウントの閉鎖は簡単で、ほとんど影響はありません。プレーヤーはいつでもアカウントを再開でき、カジノはプレーヤーに義務を負いません。

一方、自己排除はそうです。プレーヤーが自己排除に成功した場合、カジノはこのアカウントを開かないことに同意します。または、特定の状況でのみそうする場合(クーリングオフ期間後、依存症/ギャンブル依存症のプレーヤーにはこれを行うことができません)。

あなたはとても親切で、あなたとカジノの間の他の関連するコミュニケーションと一緒にあなたのアカウント閉鎖要求を私に転送しますか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。

事前にどうもありがとうございました。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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ケースを閉じることができます。アカウントは、強調して閉鎖されました。どうもありがとう

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2年前
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素晴らしいニュース、マルセル。苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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