ホームクレームBig5Casino - アカウント認証を完了するのに苦労しているプレイヤー。

Big5Casino - アカウント認証を完了するのに苦労しているプレイヤー。

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金額: €200

Big5Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年1月20日 | 終了したクレーム : 2021年2月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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フィンランドのプレーヤーは、アカウントの確認に問題があります。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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コンドルのサイトでトーナメントの賞品を共有するのは偶然です。すべてのコンドルカジノで、チャットサポートは電子メールの送信を要求し、電子メールには応答しません。


すべてのトーナメントにリーダーボードがあるわけではありませんが、キャンペーン中にリーダーボードが表示されるキャンペーンもあります。スコアボードによる賞品は配布されません。私が0/3を受け取ったクリスマススロットウォーズ賞。


ps。 Trustlyで入金した場合、クレジットカード情報が必要なのは本当に大丈夫ですか?結局のところ、そのために銀行カード情報は必要ありません。したがって、銀行カードを紛失したものとして入金した場合、賞金は取り出されません。入金に必要のない入金を証明することができなかったとき、私は€1,600以上の賞金をプレーしていました。このbig5カジノ。私のユーザー名はすべてのサイトのBubblejetです¨。


200ユーロを超える未分配の賞金....もちろん、これは何もチェックできず、カジノは情報を提供しません。

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3年前
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親愛なるジュッシ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。

アカウントの確認で問題が発生していることを正しく理解していますか? KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。認可されたカジノのどれもKYCを軽く取りません。

古い銀行カードを確認することが、あなたとあなたの賞金の間にある唯一の障害であるように思われることを正しく理解していますか?確認に必要な他のすべての個人文書を提出しましたか?このカジノでの最初の撤退の試みですか?

トーナメントの賞金の問題について詳しく教えてください。

私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるジュッシ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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