オーストラリアのプレーヤーは、仮想通貨ウォレットからカジノへの入金が遅れるという問題を抱えていました。彼女の取引所から資金がカジノに受け取られたことが確認されたにもかかわらず、彼女の入金はほぼ 24 時間処理されませんでした。カジノ側は、この問題に取り組んでいると彼女に保証し続けた。プレーヤーの問題は、仮想通貨の支払いに重要な宛先タグ (メモ) を入力せずに入金したことをカジノが特定したことで解決されました。徹底的な調査の結果、カジノは手動で資金を彼女のアカウントに追加していたことが判明しました。苦情は「解決済み」としてクローズされました。
私の暗号通貨ウォレットからお金を入金しました。カジノが私の資金を受け取ったことを取引所に確認したところ、問題に取り組んでおり、数時間かかる可能性があると言われました。現在、ほぼ24時間経過していますが、次のような返信が届き続けています。私たちは状況に対処しています
Cheeky_ozzi 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノ側は手を縛られることになります。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは、初めての入金ではありません
リップルのためにそこのウォレットアドレスを使用する必要があり、それは私のCoinSpotアカウントからのものでした。取引所から、資金は合計で私の側で清算されたと言われました、たくさんのメールが送受信され、彼らは私に渡すことができませんでしたそのうち解決するでしょう。また、プレイスルーなしのボーナスの形で 80 のデポジットを希望するかどうかを尋ねるメールも届きました。デポジットが遅いことを除けば、これまでに問題はありませんでした。最長 40 分、24 時間近くかかることはありませんでした私はメッセージを送り続けていますが、彼らは「お待ちください」と言います。特に暗号通貨はほぼインスタントであると言われているので、私は十分に待ったと思います。
カジノから連絡が来て、正しいタグを付けたことはないと言われました。でも、取引所に詳細を見せてもらったので、それは真実ではありません。彼らは、たった今私のアカウントにお金を入金したと言っていました。面白いことに、すぐに入金されました。あなたは関わっています、それは解決しました、ありがとう
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