利用規約を読む前に、$1,300.00の引き出しを試みました。当然、私の撤退は取り消されました。私の不満は主に、なぜそれが拒否されて取り消されたのかについて、ビンゴビリーからの連絡がまったくないということです。 2回のライブチャットの後、実際には4つの異なる日に4回別々に電子メールとファックスで送信したにもかかわらず、確認文書を受け取っていないことが通知されました。それでも、私の引き出しを処理しなかった状況や理由について、誰も私にいかなる種類の応答も送ってこなかった。彼らはただお金を口座に戻し続けます。私は持っています:
1.過去30日以内に預け入れ
2.30倍の要件を果たしました
3.入金から72時間以内に引き出しました
4.要求されたのは$500(スロットの1週間あたりの最大許容額)のみです。
5.木曜日から日曜日の前に撤回リクエストを行いました
6.写真付き身分証明書のコピーを提出し、クレジットカード承認フォームに記入して返送し、クレジットカードのコピーと公共料金の請求書を電子メールとファックスで送信しました。
私は彼らが必要と述べていることをすべて行いましたが、それでもキャッシュアウトできませんでした。
私の最大の不満は、彼ら自身の要件のリストに、あなたの撤退が承認されたかどうか、またはそれが拒否されたかどうかについて、彼らがあなたに電子メールを提供するように要求された各撤退で明確に述べているという事実です。ビンゴビリーの誰かが私に連絡したことは一度もありません。まるで彼らが足を引きずり、茂みの周りを殴り、私がただ立ち去ることを期待して私を認めていないかのようです。びっくり!私は間違いなく遠く離れて行きます。そして、ここでプレーすることを考えている他の誰もが同じことをすることをお勧めします!二度とカジノで時間やお金を無駄にすることはありません!なんてたくさんの豚の洗浄、これらの人々がいるアーティストをはぎ取るのでしょう!いい乗り物!
I tried to make a $1,300.00 withdrawal before having read the terms and conditions. Naturally my withdrawal was reversed. My complaint is mainly that there has been absolutely zero correspondence from Bingo Billy as to why it was denied and reversed. After 2 live chats I was informed that they hadn't received my verification documents although I had in fact sent them via email and fax 4 separate times on 4 different days. Still, at no time has anyone sent me any kind of response as to the status or reason for not processing my withdrawal. They just continue to place the money back into the account. I have:
1. Deposited within the last 30 days
2. Played the 30xs requirement
3. Withdrew outside the 72 hours since my deposit
4. Only requested $500 ( the maximum allowed per week for slots)
5. Made the withdrawal request before Thursday-Sunday
6. Submitted a copy of my photo I.D., filled out and returned the credit card approval form, sent copy of credit card,and utility bill via email AND fax.
I did everything they state they require and still could not cash out.
My biggest complaint is the fact that in their own list of requirements it clearly states that with each withdrawal requested that they shall provide you an email as to whether or not your withdrawal was approved or if it was denied. Not once has anyone from Bingo Billy contacted me. Its as though they are dragging their feet, beating around the bush and not acknowledging me in hopes that I will simply go away. Well surprise! I'm definitely going away, far, far away. And I suggest that everyone else considering playing here does the same thing! Never again will I wasted my time or money at the casino ever again! What a bunch of hog wash, rip off artists these people are! Good riddens!
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