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Bingo Billy Casino - プレーヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: $1,000

Bingo Billy Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年5月7日 | 終了したクレーム : 2022年5月23日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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米国のプレーヤーは、不明な理由で資金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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利用規約を読む前に、$1,300.00の引き出しを試みました。当然、私の撤退は取り消されました。私の不満は主に、なぜそれが拒否されて取り消されたのかについて、ビンゴビリーからの連絡がまったくないということです。 2回のライブチャットの後、実際には4つの異なる日に4回別々に電子メールとファックスで送信したにもかかわらず、確認文書を受け取っていないことが通知されました。それでも、私の引き出しを処理しなかった状況や理由について、誰も私にいかなる種類の応答も送ってこなかった。彼らはただお金を口座に戻し続けます。私は持っています:

1.過去30日以内に預け入れ

2.30倍の要件を果たしました

3.入金から72時間以内に引き出しました

4.要求されたのは$500(スロットの1週間あたりの最大許容額)のみです。

5.木曜日から日曜日の前に撤回リクエストを行いました

6.写真付き身分証明書のコピーを提出し、クレジットカード承認フォームに記入して返送し、クレジットカードのコピーと公共料金の請求書を電子メールとファックスで送信しました。

私は彼らが必要と述べていることをすべて行いましたが、それでもキャッシュアウトできませんでした。

私の最大の不満は、彼ら自身の要件のリストに、あなたの撤退が承認されたかどうか、またはそれが拒否されたかどうかについて、彼らがあなたに電子メールを提供するように要求された各撤退で明確に述べているという事実です。ビンゴビリーの誰かが私に連絡したことは一度もありません。まるで彼らが足を引きずり、茂みの周りを殴り、私がただ立ち去ることを期待して私を認めていないかのようです。びっくり!私は間違いなく遠く離れて行きます。そして、ここでプレーすることを考えている他の誰もが同じことをすることをお勧めします!二度とカジノで時間やお金を無駄にすることはありません!なんてたくさんの豚の洗浄、これらの人々がいるアーティストをはぎ取るのでしょう!いい乗り物!

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2年前
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親愛なるリソマティック、

苦情を提出していただきありがとうございます。撤退の問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。過去にこのカジノから賞金を引き出した場合、および賞金を貯めるために使用した正確なボーナスを教えてください。アカウント認証が成功したことについての確認を受け取りましたか?

さらに、関連する連絡をpetronela.k@casino.guruに転送してください。

多くの質問に思われるかもしれませんが、このケースを続行するには、要求されたすべての情報が不可欠です。よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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親愛なるリソマティック、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースを拒否します。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。


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