ホームクレームBitcoin Penguin Casino - プレイヤーはアカウントの残高に問題があります。

Bitcoin Penguin Casino - プレイヤーはアカウントの残高に問題があります。

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ブラックポイント: 46

金額: €114

Bitcoin Penguin Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2019年12月23日 | 未解決 : 2020年1月26日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

4年前
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カナダのチャズは、カジノが彼の預金を盗んだと不平を言っています。

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4年前
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彼らは私の預金を盗んだ

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4年前
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こんにちはチャズ。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。何が起こったのか説明してもらえますか?カジノに連絡しましたか?彼らはあなたに何を答えましたか?

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4年前
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はい、ETHに入金しました

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4年前
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申し訳ありませんが、ETHにデポジットを行い、すべてのボーナスを拒否し、デポジットされた資金でのみプレイすることを選択しました。およそ.777 ETHで現金化することにしました。引き出しに関連する諸条件を見ました。彼らは撤退を瞬時に自慢していますが、それはうそです。私は預金したのと同じウォレットへの出金をリクエストし、ウォレットのアドレスをメールリンクで確認するように言われました。私は2〜3時間待って、サポートに連絡し、処理されていると言われました。翌朝目覚めたところ、アカウントへのアクセスがブロックされており、この詐欺サイトからの、WTFが発生したことを説明するメールすら届かなかった

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4年前
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こんにちはチャズ。

私たちはカジノからいくつかの答えを得ようとしています。しばらくお待ちください。

ありがとう

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4年前
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こんにちはチャズ。

最近、カジノから関連部門の別の連絡先を受け取りました。この部門はあなたの苦情を解決できるはずです。もう一度、このカジノであなたが悪い経験をしたことを非常に残念に思います、あなたのケースがすぐに解決されることを願っています。

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4年前
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それでは、どうすればよいですか?

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4年前
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返信があるまでもう少しお待ちください。

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4年前
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こんにちはチャズ。

残念ながら、これまでのところカジノからの応答はありません。したがって、私たちは選択の余地がなく、苦情を「未解決」としてクローズしています。

17.1.2020サポートから連絡があった後、カジノのアフィリエイト部門に手紙を書きました。彼らが遅れて返信する可能性があります。それまでは、苦情は未解決としてマークされ、カジノの評価は低下します。お役に立てなかったことを深くお詫び申し上げます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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