引き出しを試みた後、プレイヤーのアカウントがブロックされました。カジノは応答しなかったので、苦情は「未解決」としてクローズされました。
こんにちはDjkhalaj、
苦情を提出していただきありがとうございます。Bitcoincasino.usに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
これはカジノでの最初の撤退リクエストでしたか?アカウントはすでに確認されていますか?確認されている場合は、いつからですか?現在の賞金を貯めるためにボーナスを使用しましたか?
確認プロセスが完了するまでカジノがプレーヤーアカウントをブロックすることがあるため、同じケースが発生している可能性があることに注意してください。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
遅刻してすみません;はい、私の最初の退会は2年間のメンバーシップの後で、非常に興味深いものでした。退会中に彼らが私をブロックし、私がサポートを求めました。彼らはあなたの個人的な問題のためにブロックされたと言い、理由で拒否しました。はい、100ドルを入金した後、500ドルを引き出しようとしたときに、100ドルでブロックされました。
親愛なるDjkhalaj、
事件についてもう少し詳しく教えてください。ボーナスを使用しましたか、それともリアルマネーのみでプレイしましたか?カジノがあなたに最後に応答したのはいつで、それは何でしたか?
こんにちはニック
私は完全に預金で遊んでいました、そして私はこの2年間いつも楽しみのために遊んでいました、そして結局私の口座残高は常にゼロに達しました!でもその日は運が良かったので、ゲームでたくさんのお金を稼ぐことができました。今回の撤退で損失を補うことができると思っていたのでとても嬉しかったですが、リクエストを登録したところ、彼らは10分後に完全に説明されました。私を削除してください、そして私は完全に混乱しています!!!!!彼らは私のメールをブロックしたので、私はコミュニケーションをとることができませんでした!私が別のメールでサポートに連絡し、なぜ彼がこれをしているのか尋ねたとき。彼はあなたがあなたの秘密の問題のためにブロックされたと答えました、そして残念ながら私達はそれがなぜ秘密であるかを言うことができません!!!!!!!!!!!!!
それは詐欺であり、
すべての情報をありがとうDjkhalaj。これからあなたを支援してくれる私の同僚のアダムにあなたの苦情を転送します。
それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。
よろしく、
ニック
こんにちはDjkhalaj、
私はあなたのケースを確認しました、そして私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡します。さて、あなたの口座にある金額を明確にしていただけませんか?それはBTC0.01ですか、それとも米ドルでの金額ですか?
Bitcoincasino.usを招待して会話に参加し、この苦情の解決に参加してください。
親愛なるBitcoincasino.us、
プレーヤーのアカウントがブロックされた理由について、いくつかの洞察を提供していただけますか?
敬具、
アダム