ホームクレームBitcoincasino.us - ボーナスによるプレイヤーの賞金は付与されませんでした。

Bitcoincasino.us - ボーナスによるプレイヤーの賞金は付与されませんでした。

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ブラックポイント: 167

金額: €4,000

Bitcoincasino.us
安全性指標:低い
提出日: 2020年5月3日 | 未解決 : 2024年3月9日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

1ヶ月前
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スウェーデンのプレイヤーは、国の制限により、ボーナスから賞金を引き出すのに苦労しています。

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3年前
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その約4000ユーロですがビットコインです。リストからBTCを選択できませんでした。自動的にユーロに変更されます。その大丈夫ホップ。私の不満:


信じられない!


私はラッキーで0.5285700 BTCを勝ち取り、このメールを受け取りました:


親愛なるヨハン、

お客様の引き出しはキャンセルされ、賞金は次のT&Cルールに違反したため没収されました。

「デポジットウェルカムボーナスまたはデポジットボーナスを請求するには、ユーザーは0.1 mBTCの最低デポジットを行う必要があります。たとえば、最初の0.0001 BTCをデポジットした後、プレーヤーは最初のボーナスを自動的に受け取ります。2回目のデポジットボーナスは、プレーヤーは、0.1 mBTC以上の2回目の入金を行います。3番目の入金ボーナスにも同じルールが適用されます。毎週の月曜日のキャッシュバックボーナスの対象となるには、対象となる週に少なくとも0.004 BTCを入金する必要があります。これらのボーナスは利用できませんスウェーデンとクロアチアからのプレーヤーのために。」

宜しくお願いします、

ビットコインカジノサポートチーム。


私が破ったと彼らが言ったルールは、スウェーデンのプレイヤーにはボーナスが利用できないということでした!!

畜生!ボーナスがもらえました!!そして私はそれをプレイして勝つことができました!スウェーデンのプレイヤーには利用できないと彼らはどう言いますか?入手したので、非常に入手可能でした!私はチャットでボーナスがどのように機能するかをとても尋ねました、そしてすべてが大丈夫に見えました。それから彼らはこれを思いつきます!彼らは大きな賞金を好まないのですか?

彼らがあなたにボーナスを許可しないならば、あなたはそれを手に入れられないすべての通常のカジノ!あなたがそれで勝てないならば、ボーナスは彼らの考えでなければなりません。


あなたが同意して私を助けてくれることを願っています。

ありがとうございました

/ヨハンパトリック

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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親愛なるパトリック、


苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ネガティブな体験を聞いて申し訳ありません。私はボーナス一般条件を注意深くチェックしましたが、これは私が見つけたものです:


「2。

デポジットウェルカムボーナスまたはデポジットボーナスを請求するには、0.1 mBTC以上のデポジットを行う必要があります。たとえば、最初の0.0001 BTCを入金すると、プレーヤーは最初のボーナスを自動的に受け取ります。プレイヤーが0.1 mBTC以上の2回目の入金を行うと、2回目の入金ボーナスがトリガーされます。同じルールが3回目の入金ボーナスにも適用されます。毎週月曜日のキャッシュバックボーナスの資格を得るには、プレイヤーは静止週に少なくとも0.004 BTCを預けている必要があります。これらのボーナスは、 スウェーデン とクロアチアの プレイヤーには提供されません 。」


明らかに、スウェーデンは制限された国の1つです。この事実は隠されていません。このような状況を回避するために、プレイヤーは常に一般およびボーナスT&Cを確認する必要があります。あなたの出身国に基づいてボーナスがまったく付与されない場合が望ましいと完全に理解していますが、すべてのカジノがソフトウェアによってこのルールを適用できるわけではありません。


残念ながら、この件に関して私ができることはあまりありません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。よろしくお願いします。


宜しくお願いします、

クリスティーナ


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3年前
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こんにちは!私はこの問題について新しい手紙を書いたところです。


bicoincasinoに入金しました。私は正しくプレーして勝ちました。引き出しをリクエストしたところ、誤ってボーナスを受け取ったとのことです。スウェーデンのプレイヤーにボーナスを与えないからです。だから何が起こるか、彼らは私の賞金をすべてキャンセルします!私は実際にはデポジットで勝ちましたが、彼らは私がボーナスをプレイしなければならないことを私に言いました!そして、彼らはこれを思いつきます! 「誤ってボーナスを提供したので、すべての賞金に自信をつけました」


添付されたファイルの1つで、それらが指すルールを確認できます。彼らがそこで最後の文を書いたのは、彼らがそこにお金を自信をもって説明する動機を与えたのです。

「これらのボーナスはスウェーデンとクロアチアのプレイヤーには利用できません。」


彼らが私にボーナスを与えたので、ボーナスは非常に利用可能でした、彼らは私にそれを自動的に与えました。私がしたすべては私が沈殿物を作り、勝ったことであり、彼らは私に誤ってボーナスを与えたので、彼らは私の賞金を自信に満ちたものにしました。私の世界では、彼らは私の賞金を盗みました。もし私がお金を失ったらどうなったのでしょう。もちろん、私は物乞いから勝つことができなかったことを決して知りませんでした。びっくりした!


この病気を永遠に感謝して私を助けてくれませんか。


彼らは私が誤ってボーナスをくれたと認めています、それは私が尋ねたものではありませんでした、彼らが間違ったことをしたので私は罰せられます。入金して遊んだところです。


チャットで彼らはこれを正確に言います:「残念ながらボーナスは誤って入金されました」















































































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3年前
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パトリック、返信ありがとうございます。今度はあなたの苦情を、あなたの助けとなる同僚のJozefに転送します。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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3年前
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この投稿は現在非公開となっています。Casino Guruによる承認待ちです。センシティブな情報が関係ない第三者に閲覧されないよう、新しい投稿はCasino Guruによる手動でのレビューを行うまで公開はされません。

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3年前
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こんにちはパトリック。


Casino Guruチームにあなたの経験を共有していただき、誠にありがとうございます。次に、カジノと連絡を取ろうとします。

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3年前
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3年前
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カジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。

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3年前
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3年前
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カジノから問題についての返答を受け取っていないため、苦情を「未解決」としてクローズせざるを得ません。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。


親愛なるパトリック。


私たちがあなたを助けることができなかったことを非常に残念に思っていますが、カジノは無反応のままでした。彼らはライセンスを持っていないので、私が推薦できることはあまりありません。あなたの不満は私たちのウェブサイトでの彼らの評判に影響を与えますが、今でもあまり良くありません(疑わしい評判)。うまくいけば、彼らはすぐに再開のために連絡します。


よろしく、ジョゼフ

Casino.Guru


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