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Bitcoza Casino - プレーヤーのアカウントがブロックされました。

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金額: €50

Bitcoza Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年5月27日 | 終了したクレーム : 2022年7月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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確認中にプレーヤーのアカウントがブロックされました。

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1年前
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カジノで預金をしなかった、確認のために書類を送った。サポートサービスによると、確認後、お金を引き出すことができるとのことでした。すでに2週間以上経過し、誰も回答しなかったため、サイトのサポートサービスがなくなり、数日前にアカウントにまったくログインできず、パスワード回復の手紙がメールに届きませんでした。

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1年前
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こんにちはgansitto95、

苦情を提出していただきありがとうございます。ビットコザカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

カジノに預金したことはありますか?正確にいつ検証プロセスを開始しましたか。この問題についてカジノに連絡しましたか?はいの場合、彼らは何に反応しましたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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私は15.05.2022に検査のために書類を落としました。その後、24時間以内に書類がチェックされるという手紙を受け取りました。それから、検証と嘔吐を撤回する方法についての質問を含む私の手紙のいくつかは答えを受け取りませんでした。同時に、自分のデータではカジノに行けず、パスワードを取り戻すためのメールが届きませんでした。カジノからの返答がなかったため、デポジットが機能しませんでした。どうすれば賞金を引き出すことができますか?

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1年前
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こんにちはgansitto95、

カジノは、検証プロセスが終了するまでプレーヤーのアカウントをブロックすることがよくあります。ただし、そうするのに2週間以上かかることはありません。カジノが最後にあなたに返答したのはいつですか?

よろしく

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1年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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1年前
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gansitto95のご確認ありがとうございます。これからあなたを支援してくれる同僚のトーマスにあなたの苦情を転送します。

それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。

よろしく、

ニック

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1年前
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こんにちはgansitto95、


今後、苦情のお手伝いをさせていただきます。この問題について詳しく知るために、カジノの担当者に連絡します。


ビットコザカジノ、


gansitto95のアカウントの確認ステータスは何ですか?検証が完了するのはいつですか?

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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Bitcozaカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。

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1年前
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こんにちはgansitto95。

同僚のトーマスが病気なので、私はあなたの苦情を引き継ぎます。


残念ながら、カジノは反応しません。

苦情をカジノ規制当局に直接提出することをお勧めします(Antillephone-キュラソー)


それについて助けが必要な場合は、喜んでお手伝いします。


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1年前
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だから私を助けてください。

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1年前
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簡単です。

complaints@gaminglicences.comにメールを書いてください


苦情には含まれている必要があります。

1)あなたの個人情報:

名前と苗字

お住まいの国

あなたの年齢


2)苦情の本文には以下を含める必要があります。

カジノ名+ウェブサイト+ライセンス(ライセンス番号8048 / JAZ)

(アカウントを登録した)オンラインカジノでのログイン(ユーザー名)とEメール

次に、何が起こったのかを可能な限り徹底的に説明します(あなたが挑戦している金額を含む)


3)この苦情+電子メールファイル(スクリーンショット画像または電子メール通信)へのリンクを添付して、カジノの問題をすでに解決しようとしたことを証明します。


規制当局に苦情を提出する際にお知らせください。


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1年前
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親愛なるgansitto95、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情についてコメントしなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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1年前
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Gansitto95は指定された時間枠内に応答しなかったため、この苦情を拒否せざるを得ません。

Gansitto95は、いつでも苦情を再開できます。

彼がすでに規制機関に苦情を提出していることを願っています。

Gansitto95をお願いします。規制当局から正式な回答が得られたら、ケースを再開してください。規制当局の決定に応じて、苦情を解決します。

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