ホームクレームBitStarz Casino - 選手の退場が遅れています。

BitStarz Casino - 選手の退場が遅れています。

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金額: $1,919

BitStarz Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年2月19日 | 解決済 : 2024年2月26日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

8ヶ月前
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テキサス州のプレーヤーは、BitStarz カジノからの保留中の $1919.10 の出金に遅れが生じています。以前の出金は数分で処理されましたが、今回のリクエストでは大幅に時間がかかりました。その後、プレーヤーは引き出しが処理され、お金が彼に届いたことを確認しました。私たちは苦情を解決済みとしてマークしました。

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9ヶ月前
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私は昨年から BitStarz を使用していますが、他の顧客と同じ運命に陥るのではないかと心配しています。現在、私の過去の引き出しには数分しかかかっていないため、$1919.10 USD の出金はしばらく審査待ちとなっています。私が調査したところ、BitStarz を何年も使用して損失を出し続けてきた他のプレイヤーに遭遇しましたが、プレイヤー自身が成功するまでは何の問題もありませんでした。そして、引き出しの拒否と口座閉鎖が施行されたのはそのときです。問題の出金に加えて、私のアカウントにはさらに 500 米ドルがあり、アクティブなボーナスとしてロックされているものはありません。

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9ヶ月前
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それから私はお金をすべて失いました。そして運が好転し、アカウントが 3545 ドルまで増えました。出金リクエストを行ったところ、アカウントが無効になりました。

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9ヶ月前
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更新します。支払いを受けましたので、苦情を撤回したいと思います。私のアカウントは実際には無効化されておらず、ログインに技術的な問題が発生しているだけでした。

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8ヶ月前
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Midcloud409 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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