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Black Magic Casino - プレイヤーの撤退はキャンセルされました。

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金額: €1,000

Black Magic Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年3月23日 | 終了したクレーム : 2022年4月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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プレーヤーの撤退は、不明な理由でキャンセルされました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。

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2年前
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数週間前、私はこのカジノに登録し、25ユーロの預金に500ユーロを投資し、さらに各預金に利息を付けました...最後の預金で、私は賭け金を獲得し、1000ユーロの残高を持つことにしました。私の銀行口座にお金を引き出すことができます。翌日、私は自分の口座を確認するために必要な書類を送り、それによってお金を引き出すことができるようになりました。私が見つけたのは、約20の異なるドキュメントを送信することで、それらは決して有効ではなく、メールで約60回サポートに連絡し、応答が遅く、あまり明確ではないことを除けば、常にさらにドキュメントを送信する必要があることを教えてくれます。 ...最終的には1週間半かかりますが、必要な書類を何とか送信し、アカウントを確認します.....最後に!!!私は思ったお金を引き出すことができます.....最大の引き出しは€500なので、最初に1つを作成し、次に€1000を完了するために別の€500を作成する必要があります.....私は€の最初の引き出しを行います500、そして数日後に何も起こらない、彼らはそれを受け入れません...私は再びサポートに連絡しようとしました、そして答えがありません、私は最大50のメッセージを送ります、そして彼らは最終的に私に「彼らは私の撤退を知っている」と言いますそして、私はできるだけ早く受け取るだろう」と私は落ち着きを感じます...しかし翌日...私は私のブラックマジックカジノアカウントにログインします...そして€500の引き出しはキャンセルされたので、私はしなければなりません戻ってリクエストしてください...何の説明もなしに...今、彼らが私に答える50のメッセージを送信していなくても、私は再び撤回をリクエストし、何が起こるか見てみましょう...私はこの詐欺をすべての法律事務所に報告しますそれは家から誰にでもアクセスすることができます....私は奪われました!これが私の感じ方です!!!そして、私が多くの人々のコメントで見たものから、彼らも奪われました...肯定的なレビューは完全に間違っています、彼らはチャットも電話番号も何も持っていません、彼らは2日かかる電子メールしか持っていません答えると、彼らは何も解決しません.....それは本格的な詐欺です!

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2年前
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親愛なるjosema980、

苦情を提出していただきありがとうございます。ブラックマジックカジノの問題についてお詫び申し上げます。

先に進む前に、もう少し質問させてください。

検証プロセスを正確に開始したのはいつですか。カジノはそれが終わったことをあなたに知らせたことがありますか?引き出しはどのくらい後にキャンセルされましたか?最後の撤退をいつ要求しましたか?

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ニック

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2年前
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親愛なるjosema980、

しばらくお返事を差し上げておりません。 7日以内に返答がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

よろしく、

ニック

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2年前
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上記の理由により、苦情は却下されます。

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